НОВА ПОШТА

НП обкрадає посилки. 06.10 . 23 мені вислали з Польщі посилку у вазі 22 кг, на відділенні я отримала 16 кг. Є відео, заяви скарги, та акт прийняття передачі посилки де все підтверджено працівником відділення. Керівництво навіть не вибачилось. Зникли цукерки, кава вино, одяг. І це не вперше. НП, шукайте своїх ворюг, бо ваша репутація не те що хромає, вона вже впала нижче плінтуса.

Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена. Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі! Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника. Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8. Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано( Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?! І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах. Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!

«Доставка майбутнього». Коробка была с пенопластом внутри и с надписью «крихке». Доставили с опозданием в сутки и частично раздавленной. Конфеты в таком состоянии, будто посылка пролежала на жаре пару часов и потом на нее что-то бросили

Было указано время 12 часов дня , приехала к закрытию , не успел забрать . Расчитывал на указанное время но увы. Подвели. Нов . Почта говно. Буду искать альтернативу

С днепра до запорожье доставка 6 дней, замисть 3 трёх. Бардак в новой почте

Хочу залишити поганий відгук за обслуговування та не професійність працівників відділення 147 м. Київ. Відправляли посилку за кордон, працівник не озвучила правильну комісію , яка буде сплачена при отриманні. Як виявилося пізніше, то до 23% ще є збір 18%, Як би мене повноцінно проконсультували, то дешевше було з'їздити в Польщу туди і назад за менші кошти ніж ми оплатили за цю посилку. Дуже зла і не задоволена після такого інцеденту. Треба краще вчити співробітників

Обслуживание ужасное, не без того что есть светлые головы. На днях пытался получить посылку - не дают оплатить ни наличкой ни картой пока не передашь им свои персональные данные (без обязательства с их стороны о неразглашении) якобы добровольно со своей подписью. На вопрос какие законные основания - говорят что такие правила компании.))) А вот если оплатишь в приложении, то верификации уже не нужно))) и ничего никому передавать не нужно)))

Оформили Доставку курьер на дом , оператор указал время доставки 15:00-16:00 , курьер приехал в 16:45 Нас некто не предупредил что курьер задерживается, звонили 2 раза на гарячую линию . Первый раз нам сказали что сейчас уточним где курьер и вам перезвоним , в итоге нам некто не перезвонил . Позвонили 2 раз через 20 минут и тут мы дождались ответа что курьер наконец-то едет к нам. Коммуникация с клиентами отсутствует, не кому не советую заказывать курьера на дом