UKLON Taxi

Добрий день. Хочу попередити користувачів сервісу Uklon. Харків, 24.12.2023, у 21-53 замовляла таксі через додаток, міський наземний транспорт вже нажаль не ходить, оформила заказ перейшла до сплати, а сума в 1/3 більша, чим ту, що була в додатку я сплатила. Але вирішила на наступний день уточнити у підтримці чому так сталося, відповідь - все залежить від попиту. Це зрозуміло, але по-моєму збільшувати вартість на стадії оплати не попередивши клієнта, це дуже дивно. Тому майте на увазі Uklon може змінити вартість поїздки не попередивши на стадії оплати.

Уклон перешел все границы и не много приохренел Вызывала такси из точки А до точки Б и между ними было еще 2 адреса общая сумма была 224 грн , но по личным причинам на точку Б заказ отменила , но оплата осталась неизменна , звоню на горячую линию рощу пересчитать стоимость «ответ от оператора» вообще убил , перерасчет мы не делаем , только в большую сумму считаем . После этого никакой лояльности клиенту нет. Не приложили промокод на следующую поезду ни скидку . Также постоянно хитрят еще машина не приехала а уже 3 мин бесплатного ожидания а потом резко простой . Водители не звонят, становятся фиг знает где , бегай ищи и еще сами набирайте , что за сервис??? С такими тарифами и с такими отношениями клиенту далеко не уедешь . Вынуждена искать другие компании .

В даній службі таксі працюють водії-шахраї. Привозять замовлення в вигляді кур'єра, забирають гроші і не передають їх постачальнику товару. Будьте обережні!!! На фото один з таких водіїв. Сергій Котенко CA7665IP Toyota Corolla White

Воскресенье  ночью с мужем попали в дтп на свой машине, воспользовавшись услугой трезвый драйвер. Вызвали водителя, он приехал ,говорит я Владислав ,водитель от уклон. Сели в тачку и поехали домой. Проезжая Вышгород  водитель начал съезжать  резко с полосы, муж его двинул в руку,мол ты чего . На что был ответ водителя ,я уснул . Мы зацепили рядом проезжавщую машину.Остановились вызывать копов,тип начал истерично предлагать деньги мол тут чуть , сейчас все привезут.У меня полная каска и мне все равно на его деньги ,мы все равно начали вызывать копов, товарищ из уклона бросив все ,начал бежать как лань в сторону домов.Каким то чудом мимо проезжал патруль и увидел что ,тип бежит и стоит 6 чел с круглыми глазами,  водитель со второй машины начал его  догонять.В итоге поимали этого типа, привезли и при обыске нашли наркотики в его сумке ,он признался что тоже был под феном и началась попускать.И это ещё не все )Начали проверять доки, тип показал в Диии паспорт и под дурака начал называться чужим именем ,у мужа стоит приложение в телефоне  гетконтакт,начали проверять номер ,там подписан по другому. Плюс в добавок выяснилось что в уклоне тоже его фальшивые документы .Обратились в уклон  с регистрацией дтп, они отморозились , сказали ваши проблемы и вообще без запроса от полиции и без наших юристов общаться с вами не будем. После звонка аннулировать заказ Товарищ  долго отрицал, что он с поддельными документами ,в следствии выяснилось что он ещё и без прав.  Полицаи в отделении помогли написать куча заявок на него и уклон, пока писала все, он таки признался ,что был с фальшивми доками, что под ними зарегистрирован в уклоне.Общаясь с  копами которые привезли нас всех в РУВД и помогали бумажки написать,сказали что у него там 4 статью . Но есть вероятность ,что все равно водителю  ничего не грозит, максимум админ штраф, что касается уклона,  то им тоже ничего не грозит. Место происшествия было в Вышгороде въезд на дамбу, после того как отошли от экшена, я понимаю что могло закончится на дамбе все очень плохо из наркомана и службы уклон.Вчера уклон звонили моему супругу и предложили компенсации в 700 грн на счёт их услуг.У меня новая машина ниссан х trail ,каско мне отказывает в ремонте, так как третье лицо было под наркотиками,  ремонт обойдётся от 30 тыс грн .Но уклон оценил нашу безопасность с их водителем в 700 грн!про ремонт моей машины вообще никто не говорит.Есть телефоны разговор записанный . Пожалуйста ,помогите распространить информацию, мы чудом остались живы,а такие водители будут дальше садится за руль...его отпустили , и не факт что он снова не таксует  Полиция не видит состава преступления,  только 3 админ штрафа...

Пишу коментар, бо хочу справедливості. Визвали таксі Uklon, приїхав водій Максим на синьому Chevrolet Lacetti, номер ВЕ3451ЕХ. Мало того, що я заплатила на половині шляху готівкою 248 грн, тому що він попросив, бо їхати далі не буде і сказав «Сейчас заплатите, а то вдруг у Вас денег нет». Так ще й по завершенню поїздки, я зайшла додому і мені приходить борг у розмірі 248 грн, бо я не заплатила за поїздку. Я подзвонила у службу підтримки Uklon, а вони мені сказали «Ми віримо водієві, ми Вам зробимо знижку 50%, заплатите борг 124 грн», я говорю «А чому я повинна платити гроші ще раз, якщо я заплатила за поїздку, ще на половині шляху», мені відповили «Вибачте за незручності, але водій не підтвердив оплату». Жахлива контора та сервіс ніякий. Хоча я їздила не один рік на Uklon і все було добре, мені попадалися дуже виховані водії.

Водить машину могут многие , но не многие могут работать в сфере обслуживания .Такси это сфера услуг и оказывать их надо качественно .Отвечать на вопрос вежливо ,а не хамить . Уклон Днепр водитель LITAK Vollkswagen.

Крик души! СДЕЛАЙТЕ ШТРАФЫ для пассов, которые сцут на сидения или едут с мокрыми жопами с аквапарков! Почему я, вызывая такси, ДОЛЖНА СТРАДАТЬ ОТ ТОГО, ЧТО СЕЛА ПОСЛЕ ГНИДЫ НЕАДЕКВАТНОЙ НА МОКРОЕ СИДЕНИЕ!? И когда водила может то сидение просушить, если эти кони ездят с аквапарков безостановочно!? Да есть на замов хоть какая-то управа? Да что же такое происходит?!

Списали з картки вдвіче більшу суму. Оператори некомпетентні ділетанти (зокрема Юлія 294 та Микола 239).

Всі можливі, нормальні поїздки, які були, в мене з цією організацією, були перекреслені однією! Якийсь довбень водій на сірій Шевроле нубіра 9622, вирішив що без автокрісла він не повезе! Я все розумію, але ж 99% водії уклону виконували мої замовлення, і незважаючи на відсутність у них автокрісла. Я іду з молодшою дитиною на руках, інші, що старші -могли б пристебнути пасок! Результат -мінус мільйон нервових клітин, старша дитина запізнилась на самостійну, я на роботу! Оператор замість швидко знайти авто і замінити, щось мичав в трубку, що не може допомогти вирішити проблему. Уклону можу рекомендувати тоді повідомляйте про ці правила всім своїм водіям, щоб людина не отримувала принципових таких дегенератів на своєму шляху, який скоріше за все, відмовив бо не хотів щоб 3 дітей йому замазали салон?тоді зробіть строку в вашому додатку, що саме для дітей 3-х років не допустимо без крісла, нехай у кожного водія тоді буде крісло, як умова прийняття на роботу, а не так- як пощастить! Бо як пощастить, то вже не сервіс!

Пользовался уклоном неоднократно. К водителям, как правило, нареканий нет, а вот приложение со временем становится все хуже... 31.03.2024 пытался заказать такси с вокзала Кривой Рог главный. После заказа, до начала поиска, загорается кнопочка "добавить 15 грн для ускорения поиска". Через 3 минуты поиска суммв с 71 грн уже выросла до 100, потом приложение вылетело, так и не найдя машину. при новом заходе приложение показало аж 6 машин на стоянке вокзала, но сумма уже была 175 грн!!! А морда не треснет у Уклона с такими хотелками? Благо служба такси не единственная... Если так и будет продолжаться, придётся от Уклона отказываться совсем.

Будьте готові,що якщо Ви їдете з дитиною , то водій просто скасує ваше замовлення і нікуди вас не повезе. Або вам потрібно завжди брати з собою крісло чи бустер, навіть для дорослої дитини до 14р.Нажаль, 95% водіїв такої послуги,як крісло чи бустер,не мають

Очень много тихушников работают в уклоне в кого не плюнь мусорок возможно это у меня параноя просто

Визвала таксі на ранок о 08:35 Почали пошук о 7:50 ВЗАГАЛІ НЕ ЗНАЙШЛИ МАШИНУ ЗА 45 хв (Сказали на жаль ніяка компанія не гарантує 100% що машина буде !) Потім ще раз намагалась визвати 12 хв Також без результатів!!! Коли треба їхати і ти подумав зазделегідь що в тебе буде машина в ранці по часу , а Її НЕМА і не буде це дуже розчаровує!!!! Питала що потрібно зробити щоб зросли шанси на знахідку машини, сказали просто ЧЕКАТИ ! Я підвищувала тариф ! Але марно !!! Не задоволена обслуговуванням!!!! Майже завжди все класно !