Жахливий готель

Приїхали в premium spa club з сімʼєю і через 10 хвилин поїхали шукати інший готель ! Забронювали люкс покращений плюс на сімʼю 2є дорослих і 2оє дітей ,передоплату взяли за добу ,на вайбер нам надіслали відео і фото які не відповідали реальності Нам надали по факту інший номер,маленький,темний,з неприємним запахом,і це був люкс покращений плюс за 12.000 за 1 добу Підйом не облаштований,готель досить високо і на авто важко піднятись по плитам,а пішки то взагалі …. Сам готель давно потребує ремонту і ребрейдингу,дитяча кімната знаходиться в зоні спа,а ресторан в іншому корпусі,залишити дитину ніяк,няні нема,лише на вихідних ,лобі :2столика і 2 крісла,десь в кутку спав бармен,покриття на басейні старе,весь готель воняє,все виглядає зашарпаним і брудним !!! Ідучи до них за годину ми телефонували,але слухавку ніхто не брав,був якраз обід і ми змушені були годувати дітей в іншому ресторані,бо невідомо було встигаємо ми на обід чи ні,а слухавку не брали ,пояснивши це технічними проблемами .І слава Богу шо ми там не їли !!!! Навколо скрізь іде активна забудова,вид з ресторану,з балкону,який маленький що ніде розвернутись -з басейну -скрізь з усих сторін ви побачите будівництво,і почуєте його теж )))балкони ржавіють і це видно!ніхто навіть не намагався покращити наше враження про готель,адміністрації все одно сподобається вам чи ні)!передопату звісно ніхто не повернув,навіть половини ,сказали звʼяжуться з керівництвом,але вже 4ий день і ніхто нічого!) Басейни старі,спа малесеньке,спортзал 2на 2 В цьому готелі з преміум лише назва !!!! Ми навіть за 12.000 не лишились там ночувати -настільки жахлива картинка була Розвернулись і поїхали Просто гидко було знаходитись ,готель нагадує старий бордель