НОВА ПОШТА

НП обкрадає посилки. 06.10 . 23 мені вислали з Польщі посилку у вазі 22 кг, на відділенні я отримала 16 кг. Є відео, заяви скарги, та акт прийняття передачі посилки де все підтверджено працівником відділення. Керівництво навіть не вибачилось. Зникли цукерки, кава вино, одяг. І це не вперше. НП, шукайте своїх ворюг, бо ваша репутація не те що хромає, вона вже впала нижче плінтуса.

Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена. Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі! Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника. Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8. Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано( Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?! І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах. Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!

Вітаю, прошу вас якщо є така можливість, розділить wifi на 2.4G i 5G окремо, на відділеннях, так як я займаюся встановленням систем розумний дім, і мені час від часу приходять пристрої з wifi підключенням і вони бувають тільки з підтримкою 2.4G, в так як у вас ці мережі об'єднані я не можу їх перевірити, так ви можете сказати що тут складного просто увімкни точку доступу на смартфоні і все, но для розумних пристроїв це не підходить, їм потрібно щоб смартфон і сам розумний пристрій знаходилися в одній wifi мережі, я розумію що для вас це не дуже і важливо, але все б таки я вас дуже прошу???!!!

Вкрай негативне враження від роботи «Нової пошти». Посилку було втрачено, а замість нормального вирішення проблеми довелося витрачати час на численні звернення та спілкування з операторами. Особливо обурює робота операторів. Складається враження, що ніхто не хоче реально розібратися в ситуації та взяти на себе відповідальність. Відповіді формальні, інформація суперечлива, конкретної допомоги отримати надзвичайно складно. Кожного разу доводиться пояснювати ситуацію заново, чекати та самостійно домагатися хоча б якоїсь інформації про посилку. Як може компанія, яка позиціонує себе як надійна служба доставки, втрачати посилки та при цьому не забезпечувати клієнту нормального зворотного зв’язку і вирішення проблеми? Я заплатила за доставку й очікувала отримати свою посилку, а в результаті отримала лише нерви, втрачений час і повне розчарування. Сервіс абсолютно не відповідає тому рівню, який заявляє компанія. Якщо виникає проблема — клієнт залишається практично сам на сам із нею. Не рекомендую «Нову пошту» тим, кому важливі надійність, відповідальність і збереження відправлень. Після такого ставлення довіра до компанії втрачена так само, як і моя посилка.

Опыт практически всегда негативный.. Вначале войны пасылки пропадали, вскрывались, а работники в открытую посылали матом. Особенно отличались отделение. Сейчас постоянные проблемы с доставкой. Больше суток пасылка таскает я по Харькову.цены все выше и выше. Вес пишут от фонаря. Вначале 10, потом вдруг становится 20. Или наоборот. Пожалуйста примите меры Вынуждена вторые сутки отпрашиваться с работы и терять деньги за смену. Кто это возместить.

Ужасно испортилась новая почта! За то цена на доставку высокая так и есть! Посылка идёт 4 день ! Все так же в депо потерялась!

«Доставка майбутнього». Коробка была с пенопластом внутри и с надписью «крихке». Доставили с опозданием в сутки и частично раздавленной. Конфеты в таком состоянии, будто посылка пролежала на жаре пару часов и потом на нее что-то бросили

Было указано время 12 часов дня , приехала к закрытию , не успел забрать . Расчитывал на указанное время но увы. Подвели. Нов . Почта говно. Буду искать альтернативу