Катерина Дорфман

1 reviews
0 helpful votes
0 disagrees
7.0

Восторг и разочарование: мой отзыв от использования карточки

7.0
Fra Катерина Дорфман | vor 4 Monaten
1 Anmeldelse
0 nyttig
0 ikke nyttig
огда я впервые узнала о WhiteBIT Card, меня буквально захватил восторг. Идея использовать свою криптовалюту в повседневной жизни, как обычные деньги, казалась чем-то невероятно прогрессивным и удобным. Представьте себе: заходим в кафе, оплачиваем кофе криптой, и всё это через привычную дебетовую карту. Я сразу решила попробовать. Первое впечатление было очень приятным. Интерфейс приложения WhiteBIT оказался простым и интуитивно понятным. Настроить карту оказалось легче, чем я ожидала, и уже через несколько минут я могла видеть свой баланс, историю транзакций и всё остальное. Мне даже показалось, что это будет идеальным решением для моих повседневных нужд. Но всё изменилось в один момент. После того как я пополнила карту довольно значительной суммой, деньги на счету не появились. В панике я начала проверять всё несколько раз, но результат был тем же — баланс остался пустым. В голове сразу начали мелькать самые плохие мысли, и я тут же связалась с поддержкой. И вот тут началась настоящая проблема. Служба поддержки не смогла сразу разобраться в ситуации, хотя я объяснила всё максимально подробно. Меня кормили обещаниями, что вопрос решится "в ближайшее время", но на деле это растянулось на целых три дня. Три дня я оставалась без доступа к своим деньгам, не зная, когда и чем всё это закончится. Конечно, в конечном итоге деньги были зачислены, и проблема решилась. Но этот опыт заставил меня серьёзно задуматься о надёжности таких инструментов. В работе с финансами такая задержка просто недопустима. Я ожидала большей оперативности и профессионализма от компании, которая предоставляет финансовые услуги. Итак, если бы не этот инцидент, я могла бы рекомендовать WhiteBIT Card как удобный способ управлять криптовалютой. Но теперь я думаю, стоит ли рисковать снова. Возможно, для кого-то этот случай покажется единичным, но для меня он стал серьёзным поводом пересмотреть своё доверие к этому сервису.
Øg tilliden til dit mærke og få nye kunder
20 000
Anmod om feedback fra dine kunder
1 500 000
plur_footer_widget_block.page_views
13 000
plur_footer_widget_block.filled_lead
7 000
plur_footer_widget_block.review_per_month
15 000
plur_footer_widget_block.likes_per_month
10 000
plur_footer_widget_block.polls_completed
plur_footer_widget_block.increase_your_trust_and_get_followers
plur_footer_widget_block.expert_experience
plur_footer_widget_block.goto_the_google_top
plur_footer_widget_block.followers
plur_footer_widget_block.statistics_profile