Все классно, но сервис разочаровал. Дорогие “ИнтерКонтиненталь Джидда”, почему у вас в номерах не работают телефоны? 😐 Мы не могли дозвониться на ресепшн целых 15 минут!! Лично для меня это было возмутительно и пришлось идти на лобби!! Ну в смысле - где такое возможно в отелях пять звезд? 🤯 Неприятная была ситуация, которая испортила все хорошие отзывы про этот отель. И неважно, что персонал извинился, просто такая ситуация недопустимая! В отелях пять звезд как “ИнтерКонтиненталь Джидда” все должно работать по часам! Просто имейте ввиду, если будете сюда ехать, что мнение клиентов ту учитывают в последнюю очередь..!! Слава Богу, что в остальном тут было все более менее. Мне даже понравилась еда! Ну и номера ничего такие. Но с обслуживанием явные проблемы! Даже не смотря на то, что в InterContinental Jeddah, an IHG Hotel красиво и уютно - это все равно не спасает такое странное отношение к комфорту гостей. Пусть кто-то скажет, что я погорячилась, но мне было очень неудобно идти вниз со своей просьбой, если я могла озвучить ее по телефону, который ПОЧЕМУ-ТО не работал..
Все классно, но сервис разочаровал. Дорогие “ИнтерКонтиненталь Джидда”, почему у вас в номерах не работают телефоны? 😐 Мы не могли дозвониться на ресепшн целых 15 минут!! Лично для меня это было возмутительно и пришлось идти на лобби!! Ну в смысле - где такое возможно в отелях пять звезд? 🤯 Неприятная была ситуация, которая испортила все хорошие отзывы про этот отель. И неважно, что персонал извинился, просто такая ситуация недопустимая! В отелях пять звезд как “ИнтерКонтиненталь Джидда” все должно работать по часам! Просто имейте ввиду, если будете сюда ехать, что мнение клиентов ту учитывают в последнюю очередь..!! Слава Богу, что в остальном тут было все более менее. Мне даже понравилась еда! Ну и номера ничего такие. Но с обслуживанием явные проблемы! Даже не смотря на то, что в InterContinental Jeddah, an IHG Hotel красиво и уютно - это все равно не спасает такое странное отношение к комфорту гостей. Пусть кто-то скажет, что я погорячилась, но мне было очень неудобно идти вниз со своей просьбой, если я могла озвучить ее по телефону, который ПОЧЕМУ-ТО не работал..
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
facebook
Twitter
Del
Rapporter
Fra F. Sponsored Review | 3 years ago
388Anmeldelser
54nyttig
52ikke nyttig
Все классно, но сервис разочаровал. Дорогие “ИнтерКонтиненталь Джидда”, почему у вас в номерах не работают телефоны? 😐 Мы не могли дозвониться на ресепшн целых 15 минут!! Лично для меня это было возмутительно и пришлось идти на лобби!! Ну в смысле - где такое возможно в отелях пять звезд? 🤯 Неприятная была ситуация, которая испортила все хорошие отзывы про этот отель. И неважно, что персонал извинился, просто такая ситуация недопустимая! В отелях пять звезд как “ИнтерКонтиненталь Джидда” все должно работать по часам! Просто имейте ввиду, если будете сюда ехать, что мнение клиентов ту учитывают в последнюю очередь..!! Слава Богу, что в остальном тут было все более менее. Мне даже понравилась еда! Ну и номера ничего такие. Но с обслуживанием явные проблемы! Даже не смотря на то, что в InterContinental Jeddah, an IHG Hotel красиво и уютно - это все равно не спасает такое странное отношение к комфорту гостей. Пусть кто-то скажет, что я погорячилась, но мне было очень неудобно идти вниз со своей просьбой, если я могла озвучить ее по телефону, который ПОЧЕМУ-ТО не работал..