Main
Categories
Profile
Change language
Sign In

Sign In

Sign In to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.

Sign In facebook

Sign In google

or

Forgot Password?

Anonymous KM

504 reviews

310 helpful votes

42 disagrees

Нова Пошта- посилка Берлін- зникли речі

Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена.
Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі!
Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника.
Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8.
Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано(
Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?!
І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах.
Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!

8.2

N.º 1 en la categoría DELIVERY

НОВА ПОШТА

https://novaposhta.ua/

Escribir una reseña

Ask.Direct te conectará con algunos de los muchos clientes que están dispuestos a ayudarte ahora mismo

Obtén una respuesta de clientes reales en 15-30 segundos

Reportar un problema con НОВА ПОШТА

¿Eres el propietario de НОВА ПОШТА?

Comunícate con los consumidores y comprende las necesidades de tus clientes a través de las herramientas de la empresa PLUR

8.2

8.2

8.2

Anonymous KM

504 reviews

310 helpful votes

42 disagrees

Нова Пошта- посилка Берлін- зникли речі

Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена.
Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі!
Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника.
Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8.
Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано(
Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?!
І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах.
Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!

НП обкрадає посилки. 06.10 . 23 мені вислали з Польщі посилку у вазі 22 кг, на відділенні я отримала 16 кг. Є відео, заяви скарги, та акт прийняття передачі посилки де все підтверджено працівником відділення. Керівництво навіть не вибачилось. Зникли цукерки, кава вино, одяг. І це не вперше. НП, шукайте своїх ворюг, бо ваша репутація не те що хромає, вона вже впала нижче плінтуса.

Много раз пользовалась услугами Новой почты 350 и всегда было все хорошо. Но сегодня я не смогла забрать посылку поскольку работаю до 21.00 целую неделю. Я попросила забрать посылку мужа. Он пришел на почту и началось. То нет номера накладной. Номер накладной отправила. То нет данных моего паспорта, то нет еще чего то. Оказывается для того, что бы муж забрал посылку нужно данные паспорта жены и свидетельства о браке. Это где видано что бы забрать посылку за жену нужно свидетельство о браке.

Хотела оставить отрицательный отзыв на сотрудников новой почты #18г.Днепр.Посвлка была ооочень необъятная и огромная.Я попросила скотч для создая удобства доставки данной посылки домой(сделать ручку).На мою просьбу,сотрудники этой почты сказали,что почта в услугах предоставления скотча не компетентна.Напрашивается вопрос:неужели за такие бешеные деньги,которые люди платят за доставку неужели нет возможности предоставить хоть минимальные условия,чтоб люди чувствовали себя не двойными коровами.Ушла с почты с матами,отрицательными эмоциями и плохим настроением.Был бы другой перевозчик, обязательно отказалась бы от услуг новой почты.

С трудом приобрел обезболивающий препарат по рецепту врача для сослуживца, который после контузии не может спать. Там, где он сейчас нет возможности приобрести препарат. Попросил меня. Я нашел способ. Потратил деньги, осталось отправить…но не так просто. В отделении отказали в принятии посылки. Хотя за месяц до этого проблем не было. Ни уговоры ни мольбы войти в положение не привели ни к чему, плюс оператор по ходу разослал видео о попытке сдать посылку во все соседние отделения. В которых мне с входа потребовали вскрыть посылку и показать содержимое. В связи с таким БЕСЧЕЛОВЕЧНЫМ отношением к людям обещаю всем и каждому рассказывать о Вашей бездушной , дешевой в жизни и дорогой в услугах почте и отговаривать пользоваться ее услугами. Из пожеланий только одно : оказаться в подобной ситуации и жить в ней до последних своих лет.

Обережно. Авто пошти ни приіздить на адресний забір вантажа.

Доброго вечора.Мене звати Іванна.Працювала на новій пошті водієм міжнародних перевезень на авто 10 тон.Перший мій рейс була з напарницею.Рейс був Львів Варшава і зайняв 5 днів.За цей рейс мені нічого не оплатили .Як тільки ми приїхали у Львів відразу був вже наряд Львів Варшава.І мене поставили перед фактом або їдеш одна в платимо або їдеш з напарницею безкоштовно.Я звичайно відмовилася і розрахувалася.Тут у цій компанії тебе рахують за раба відношення скотське.Їздять по чорних чіп картах пауз немає.Тобто нонстоп.Це була найгірша компанія в якій я працювала і мала гіркий досвід.Не рекомендую

Задержали посылку из Одессы в Днепр на 20 часов. Посылку ждали люди, которые уезжали в Швейцарию. Они не дождались посылки . Пересылка этой посылки в Швейцарию стоит 2500 грн. Мне предложили в качестве компенсации промокод на пересылку по Украине- 100-150 грн. Равноценная компенсация? Качество работы - отвратительное! Операторы- бездеятельны! Руководство- трусливо прячется от клиентов! Ошибки свои не признают и убытки не компенсируют! Срочно буду искать других перевозчиков, вплоть до автобусов, маршруток, бла-бла-каров. Совершенно испортилась эта шарашкина контора!

О вратительная служба доставки . В 10.26 приходит сообщение что посылка в отделении я еду забирать посылку , на отделении оплачиваю обратную доставку и услуги Новой почты , работник идёт искать мою посылку и через 5-7 минут возвращается и говорит что посылка на другом отделении её просто забыли отгрузить им и что теперь когда она приедет мне надо опять за ней прийти , деньги отказались возвращать и даже эти твари не извинились , служба поддержки тоже на морозе . Не рекомендую связываться с этими МОШЕННИКАМИ

Сегодня отправляла посылку с нп 67,г.Днепр.Оператор неадекватный к клиентам,просит всех открывать посылки для проверки содержимого,так как у него вызывает подозрение содержимого посылки,я естественно отказалась ее открывать,посылка была хорошо и плотно упакована и я не хотела нарушать упаковку.В ответ мне прозвучал отказ от приема на отправку.Но как оказалось я была не одна такая,он почти всех клиентов просит открыть для просмотра,отсюда вывод один!!!!Все посылки не могут вызывать подозрения,то есть это для чего-то делается!Я думаю чтоб брать плату за дополнительное упаковывания либо же для воровства.Обслуживание с каждым годом становится все хуже и хуже,а персонал не совсем профессиональный!!!

Погана робота контакт-центру та кур`єра. Посилка вже три дні катається по місту та не як не може доїхати до нас. Контакт-центр обіцяє передзвонити та не телефонує.

Отделение почты 131 в Харькове это ужас. Пришла тяжёлая посылка попросила скотч сделать ручку причем сказала я заплачу мне ответили у нас перерасход по сервису нам запретили его давать. Начали мне грубить с претензией вас таких много на вас скотча не напасешся. Самая дорогая пересылка а куска скотча не дают . Вы что охренели вообще.???? У вас перерасход по ценам это точно. Такого отношения и хамства нигде нету только на новой почте.