Це був жахливий день занять та зіпсований настрій працівниками клубу

Мені подобається цей клуб , я зацікавлена щоб і надалі придбати абонемент , але я не розумію ставлення до клієнта в сервісному відділенні ?! В мене абонемент Преміум і час з 12 до 17 , я затрималась на 1 хв , вийшла в 17.01 , на рецепції сказали що я повинна за це 150гр ??? Як це розуміти ? такого хамство у відділі сервісу я ще не зустрічала !!!! Прийти раніше можна - штрафу немає , а вийти ні ?! Аби принизити клієнта і стягнути штраф - це і є сервіс ???? За такі гроші як коштує цей річний абонемент - повинні Кланятись !!! Мережа спортклубів класна , але треба змінити ваше ставлення до клієнтів і ваші правила клубу і працівників в сервісному центрі навчити , як поводитись з клієнтами взагалі !!!