Искал авто на пару дней для поездки и решил попробовать Sixt, так как слышал о них много хорошего. Но, честно говоря, не всё пошло гладко.
Сначала всё было норм: бронирование через сайт прошло быстро, выбор авто тоже неплохой. Но когда пришло время забирать машину, начались проблемы. Первое, что меня удивило, это состояние авто. Я ожидал получить машину в идеальном состоянии, но на деле она была с царапинами и парой маленьких вмятин. Я сразу же указал на это сотруднику Sixt, и он сказал, что все повреждения занесены в документы. Но всё равно ощущение, что за такие деньги должны давать авто в лучшем состоянии.
Вторая проблема – это скрытые платежи. Когда я возвращал машину, мне выставили счет на сумму, которая была выше, чем я ожидал. Оказалось, что есть дополнительные сборы, о которых мне никто не сказал при бронировании. На мой взгляд, о таких вещах должны предупреждать заранее.
В общем, если подытожить, то в целом сервис был неплохой, но эти моменты с состоянием авто и скрытыми платежами оставили после себя немного негативное впечатление. Надеюсь, Sixt поработает над этим, потому что конкуренция на рынке аренды высока, и такие моменты могут оттолкнуть клиентов.