UKLON Taxi

Добрий день. Хочу попередити користувачів сервісу Uklon. Харків, 24.12.2023, у 21-53 замовляла таксі через додаток, міський наземний транспорт вже нажаль не ходить, оформила заказ перейшла до сплати, а сума в 1/3 більша, чим ту, що була в додатку я сплатила. Але вирішила на наступний день уточнити у підтримці чому так сталося, відповідь - все залежить від попиту. Це зрозуміло, але по-моєму збільшувати вартість на стадії оплати не попередивши клієнта, це дуже дивно. Тому майте на увазі Uklon може змінити вартість поїздки не попередивши на стадії оплати.

Уклон перешел все границы и не много приохренел Вызывала такси из точки А до точки Б и между ними было еще 2 адреса общая сумма была 224 грн , но по личным причинам на точку Б заказ отменила , но оплата осталась неизменна , звоню на горячую линию рощу пересчитать стоимость «ответ от оператора» вообще убил , перерасчет мы не делаем , только в большую сумму считаем . После этого никакой лояльности клиенту нет. Не приложили промокод на следующую поезду ни скидку . Также постоянно хитрят еще машина не приехала а уже 3 мин бесплатного ожидания а потом резко простой . Водители не звонят, становятся фиг знает где , бегай ищи и еще сами набирайте , что за сервис??? С такими тарифами и с такими отношениями клиенту далеко не уедешь . Вынуждена искать другие компании .

В даній службі таксі працюють водії-шахраї. Привозять замовлення в вигляді кур'єра, забирають гроші і не передають їх постачальнику товару. Будьте обережні!!! На фото один з таких водіїв. Сергій Котенко CA7665IP Toyota Corolla White

Воскресенье  ночью с мужем попали в дтп на свой машине, воспользовавшись услугой трезвый драйвер. Вызвали водителя, он приехал ,говорит я Владислав ,водитель от уклон. Сели в тачку и поехали домой. Проезжая Вышгород  водитель начал съезжать  резко с полосы, муж его двинул в руку,мол ты чего . На что был ответ водителя ,я уснул . Мы зацепили рядом проезжавщую машину.Остановились вызывать копов,тип начал истерично предлагать деньги мол тут чуть , сейчас все привезут.У меня полная каска и мне все равно на его деньги ,мы все равно начали вызывать копов, товарищ из уклона бросив все ,начал бежать как лань в сторону домов.Каким то чудом мимо проезжал патруль и увидел что ,тип бежит и стоит 6 чел с круглыми глазами,  водитель со второй машины начал его  догонять.В итоге поимали этого типа, привезли и при обыске нашли наркотики в его сумке ,он признался что тоже был под феном и началась попускать.И это ещё не все )Начали проверять доки, тип показал в Диии паспорт и под дурака начал называться чужим именем ,у мужа стоит приложение в телефоне  гетконтакт,начали проверять номер ,там подписан по другому. Плюс в добавок выяснилось что в уклоне тоже его фальшивые документы .Обратились в уклон  с регистрацией дтп, они отморозились , сказали ваши проблемы и вообще без запроса от полиции и без наших юристов общаться с вами не будем. После звонка аннулировать заказ Товарищ  долго отрицал, что он с поддельными документами ,в следствии выяснилось что он ещё и без прав.  Полицаи в отделении помогли написать куча заявок на него и уклон, пока писала все, он таки признался ,что был с фальшивми доками, что под ними зарегистрирован в уклоне.Общаясь с  копами которые привезли нас всех в РУВД и помогали бумажки написать,сказали что у него там 4 статью . Но есть вероятность ,что все равно водителю  ничего не грозит, максимум админ штраф, что касается уклона,  то им тоже ничего не грозит. Место происшествия было в Вышгороде въезд на дамбу, после того как отошли от экшена, я понимаю что могло закончится на дамбе все очень плохо из наркомана и службы уклон.Вчера уклон звонили моему супругу и предложили компенсации в 700 грн на счёт их услуг.У меня новая машина ниссан х trail ,каско мне отказывает в ремонте, так как третье лицо было под наркотиками,  ремонт обойдётся от 30 тыс грн .Но уклон оценил нашу безопасность с их водителем в 700 грн!про ремонт моей машины вообще никто не говорит.Есть телефоны разговор записанный . Пожалуйста ,помогите распространить информацию, мы чудом остались живы,а такие водители будут дальше садится за руль...его отпустили , и не факт что он снова не таксует  Полиция не видит состава преступления,  только 3 админ штрафа...

Викликала таксі відразу показало водій на місці і відразу він поїхав по карті причому не з моєї точки а щ іншої але вже за адресою прибуття. Кошти списало і програма писала час прибуття. Машина на екрані їхала за мій кошт але мене в ній не було(( відчуття що тебе покинули було дуже неприємним. Телефона водія не було в додатку на повідомлення де він є він не відповідав. Щоб якось спровокувати вирішення ситуації я скасувала заявку очікуючи що зі мною звʼяжуться. Цього не відбулось з мене лише списали 85 гривень за скасування і на тому все. Вирішила сама набрати оператора і прояснити ситуацію. На що мені відповіли що водій мене чекав на точці і в мене значить поганий звʼязок якщо я таке побачила на екрані і кошти мені звісно не повернуть. Справа не в коштах а відношенні до людини. Компанія такого рівня не може мати такий сервіс. Це просто сором!

Замовила таксі. Через секунду прийшло повідомлення водій на місці і відразу ж він поїхав. Машина рухалась по карті хоча мене в ній не було. Зателефонувати водієві неможливо не повідомлення не відповідає. Я скасувала поїздку але половину суми зняли. Оператор мені доводив що водій стояв на точці і я сама винна. Так не повинно бути що сервіс з клієнта робить ідіота.

Доброго ранку ! Підкажіть буд ласка як зранку можливо скористатись вашою службою?! Треба чекати по 20 хвилин , поки візьмуть замовлення водії ! С початку 185 грн ніхто їхати не хоче , і це я чекала хвилин 15, потім вже тариф 234 , я змінило до 218 і ніхто не збирається навіть замовлення брати ! Чекають водії до останнього поки за всі гроші миру буде вартість замовлення , начебто в друге місто їхати !

Уклон таксі для водія який не працює постійно в таксі , на своєму авто це жах. Перше замовлення корпоративне і ти не можеш зняти кошти. Друге беру замовлення дівчина помилилась адресою і додала іншу і відмінити це не можливо , я везу її з Харківської на Позняки мені рахує 600 Грн. Зрозуміло що я брати 600 Грн. з неї не збирався вона дала 200 і все . Служба підтримки нічого з цим зробити не може , в відповідь потрібно було взяти 600 грн . Хочу щоб з вас брали по 600 грн за поїздку в 4 кілометри. Служба тільки для людей які працюють на сам Уклон . Максимальне гівно. Будьте обережні

Киев Вызвали такси,две мамы и два ребёнка дети ( 12лет 150 рост бустер не нужен).Приехал таксист посмотрел, отьехал отменил заказ и уехал.Позвонили на горячую линию-сказали что водитель прав действовал на свое усмотрение. Итог : опоздали на поезд надо покупать 4 билета.

В перше, був шокований сервісом уклон!!!! Ситуація: Замовляю таксі їде за 10хв, все ОК, їду сімʼєю з 3х річною дитиною, згоден , що може не професійно володію додатком , але в послугах окрі поїздки з собакою, поїздки з дитиною не знайшов! Приїжджає таксист, з вікна каже, що не повезе, замовляйте дитячий тариф, без уточнень, просто їде з місця!!!! Через 30 сек передзвонює адмін, каже, що гроші повернуть, бо я хибно замовив, теж + що перелефонували!!!, прошу її замовити таксі як треба, вона пояснює, що немає такої можливості і кладе трубку!!!! І Я ЗАЛИШАЮСЯ НА ВУЛИЦІ З ДИТИНОЮ 3х років, без замовленого таксі!!! На декілька хвилин, розбираюся с додатком де це дитячий тариф, АЛЕ ЗА ПІВ ГОДИНИ НІХТО НЕ ВЗЯВ ЗАМОВЛЕННЯ!!!! НІХТО, навіть при збільшенні на 50-60гривень!!!!!!! ЦЕ ЩО ТЕКЕ?????? Ввечері, 21.00, теж замовляю в додатку дитячий тариф, піднімаю на 100 гривен !!!!! Жодної машини!!!!! Уклон це таксі для дорослих???? Наведіть лад в своїх водіях!!! Які кладуть на дитячий сервіс!!! Огидно , з цього моменту користуватися уклоном… бо Болт чомусь приїзддає….

Пишу коментар, бо хочу справедливості. Визвали таксі Uklon, приїхав водій Максим на синьому Chevrolet Lacetti, номер ВЕ3451ЕХ. Мало того, що я заплатила на половині шляху готівкою 248 грн, тому що він попросив, бо їхати далі не буде і сказав «Сейчас заплатите, а то вдруг у Вас денег нет». Так ще й по завершенню поїздки, я зайшла додому і мені приходить борг у розмірі 248 грн, бо я не заплатила за поїздку. Я подзвонила у службу підтримки Uklon, а вони мені сказали «Ми віримо водієві, ми Вам зробимо знижку 50%, заплатите борг 124 грн», я говорю «А чому я повинна платити гроші ще раз, якщо я заплатила за поїздку, ще на половині шляху», мені відповили «Вибачте за незручності, але водій не підтвердив оплату». Жахлива контора та сервіс ніякий. Хоча я їздила не один рік на Uklon і все було добре, мені попадалися дуже виховані водії.

Водить машину могут многие , но не многие могут работать в сфере обслуживания .Такси это сфера услуг и оказывать их надо качественно .Отвечать на вопрос вежливо ,а не хамить . Уклон Днепр водитель LITAK Vollkswagen.

Крик души! СДЕЛАЙТЕ ШТРАФЫ для пассов, которые сцут на сидения или едут с мокрыми жопами с аквапарков! Почему я, вызывая такси, ДОЛЖНА СТРАДАТЬ ОТ ТОГО, ЧТО СЕЛА ПОСЛЕ ГНИДЫ НЕАДЕКВАТНОЙ НА МОКРОЕ СИДЕНИЕ!? И когда водила может то сидение просушить, если эти кони ездят с аквапарков безостановочно!? Да есть на замов хоть какая-то управа? Да что же такое происходит?!

Списали з картки вдвіче більшу суму. Оператори некомпетентні ділетанти (зокрема Юлія 294 та Микола 239).