Sign Up to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Profiel
Sign In
Sign In to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Cookies helpen ons onze diensten te leveren. Door onze diensten te gebruiken, klik op de knop ‘Ik ga akkoord’, stem je in met ons gebruik van cookies...Lees meer
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
facebook
Twitter
Deel
Melden
Van Anthony Reilly | 4 years ago
1recensie
1nuttig
0niet nuttig
Заказываю для собаки вкусняшки в наборах. Собака с удовольствием всегда грызет.
НО!!
Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего.
Менеджер может долго не отвечать на вопросы(долго в плане от 4 часов до суток, или вовсе прочесть сообщение через некоторое время и проигнорировать)
Бот(в вайбере) не настроен верно, так как сбивает выбранные опции выбрасывая на главную страницу.
На отзыв в боте менеджер никак не отреагировал. Не связались пообщаться подробнее дабы учесть косяки и улучшать свою работу.
Так и продолжается.
Частые нестыковки сайт - склад.
На сайте товар есть - по факту нет.
Или же на сайте написан ассортимент например бокса вкусняшек - по факту приезжают без одной позиции.
Пример в боксе есть кольца трахеи - приезжает бокс без них. ДА вес компенсирован другими позициями, ложат чего то больше, НО хотелось бы чтобы менеджер при подтверждении заказа оповещал об этом, чтобы клиент утвердил заказ тогда.