Anthony Holmes
2
recenzí
2
užitečných
0
neužitečných
Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
9 Souhlasím 9 0 Nesouhlasím 0 před 3 lety
Sdílet
Nahlásit

Č. 1 v kategorii DELIVERY https://novaposhta.ua/
НОВА ПОШТА
Napsat recenzi
ask.direct
Vyberte komunikační kanál, přes který byste se chtěli komunikovat
Ask.Direct vás spojí s několika z mnoho zákazníků, kteří jsou připraveni vám okamžitě pomoci
Obdržte odpověď od skutečných zákazníků během 15-30 sekund
Report a brand problem
Inform the company about things they need to fix immediately
Attach photos
Drag your files here
or
Select files
Statistiky
No statistics available yet.
Statistiky
No statistics available yet.
Jste vlastníkem společnosti НОВА ПОШТА?
Komunikujte se zákazníkem a pochopte potřeby svých klientů pomocí nástrojů PLUR
Zvyšte důvěru ve svou značku a získejte nové zákazníky
20 000
Dotazy Ask.Direct
1 500 000
Zobrazení stránek
13 000
Vyplněné údaje o zákaznících
7 000
Recenze za měsíc
15 000
Lajky recenzí za měsíc
10 000
Dokončené ankety

Zvyšte svou publikum, získávejte více aktivních sledujících
Přitáhněte publikum s názory odborníků
Podporujeme vaši stránku na vrchol vyhledávače týkající se pověsti značky - zdarma!
Získejte nové zákazníky pro své sociální sítě nebo kanály!
Sledujte statistiky návštěv prostřednictvím odkazu na profil a zobrazení obsahu







