На момент начала войны, моя посылка зависла в отделении Justin Сумы, сейчас конец июля, те прошло уже пять месяцев, и я не могу добиться получения своей посылки. Звонки, письма- все бесполезно. "Мы ничего не знаем, ждите", "перезвоните через неделю" и т.д. Вижу другие отзывы и понимаю, что никто ничего отдавать не собирается. Что это за отношение к клиентам?
Dwayne Saunders
1Recensione
1utile
0inutile
Report reason
Your report successfully sent
Share this review
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
После активации их военное время с 22 апреля было обещано мне получить мою посылку в течение 2 недель соответственно видя другие отзывы я понял, что я ничего не получу, мои звонки каждую неделю и 200 заполненных анкет, а в ответ полный игнор на вопрос когда - ждите .А прошло уже 3 месяца , походу они распечатали все посылки и их продают на площадках типа OLX , прикрываясь войной они просто игнорят своих клиентов.
Sponsored Review
460Recensioni
99utile
72inutile
Report reason
Your report successfully sent
Share this review
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
Джастин появился не так давно. На фоне новой почты вызвал определенное недоверие. Я вообще удивилась, зачем еще один перевозчик, новая почта натыкана на каждом углу вообще. У нас в отделении универмага на втором этаже стоит такая кибиточка на две девочки. Правда одной там никогда нет, и стоит всего лишь одна. У нее там какой-то монитор небольшая стоечка для посылок и ручка на стойке. Прямо все по минимуму. Заказала я ради пробы из розетки себе наушники, там как раз была акция, что бесплатно на отделения джастин. Сложность была в том, чтоыб определить какое именно отделение нужно, у них на сайте какой-то непонятный и неудобынй рубрикатор. Ну и по расценкам не очень понятно. Но дешевле и намного, чем новая почта. Пришла я за посылкой, сказала номер трек отправления, девочка мне его достала. Паспорт конечно нужно предъявить. Можно распаковать и посмотреть прямо на месте, все ли хорошо. В целом достаточно удобно. Рядом стоял парень на отправку, я заметила, что джастин вроде не кладет в фирменный пакет посылку. А может они потом это делают, но сразу я не увидела, положили посылку в том виде, в каком и была. Про потери посылок у них я не слышала, про кражи и поломки тоже. Буду тестить и пользоваться однозначно! Еще у них есть услуги страхования, но машины у меня нет, я не интеерсовалась даже. И карточки монобанка тоже им в отделения приходят, можно на месте и получить. Удобно, что все рядом. Хотя и не так много отделений, как у новой почты.