Не покупайте в Розетка, если вы не готовы потерять деньги и время. Поддержка существует только формально, никаких проблем не решает, пишет отписки. Если продавец пришлет некачественный товар, магазин не будет защищать покупателя, более того - они даже удаляют негативные отзывы о продавцах, придираясь по формальным признакам.