bigmag отзыв

Хочу поделиться своим недавним опытом покупки MacBook в BigMag. Все началось довольно хорошо, но в итоге остался с некоторым разочарованием. Сначала о хорошем: процесс покупки был прост и удобен. Сайт BigMag легко навигируем, и я быстро нашел модель MacBook, которую искал. Заказ был обработан оперативно, и доставка прошла без проблем. Ноутбук выглядел идеально, без единого царапина, и я был полон энтузиазма, начиная его использовать. Теперь о проблеме: вскоре после начала использования я заметил, что батарея разряжается удивительно быстро. Сначала подумал, что, возможно, это из-за нового обновления или моих настроек, но даже после оптимизации настроек ситуация не улучшилась. Батарея садилась буквально за пару часов использования, что явно не соответствовало обещанным характеристикам. Обратился в службу поддержки BigMag, и здесь начались трудности. Мне несколько раз пришлось объяснять ситуацию разным консультантам, и каждый раз мне обещали помощь, но процесс затягивался. В итоге, мне предложили вернуть ноутбук на диагностику, что вызвало дополнительные неудобства, ведь мне пришлось искать временную замену для работы. В конечном итоге, проблему с батареей признали и предложили замену устройства, но весь процесс занял гораздо больше времени и усилий, чем я ожидал. В общем, хотя я и остался доволен качеством самого ноутбука (после замены), опыт обслуживания в BigMag оставил желать лучшего. Рекомендую будущим покупателям быть готовыми к возможным задержкам и недоразумениям в случае возникновения проблем с товаром.