Anthony Reilly

1 reviews
1 helpful votes
0 disagrees
Member since: 1 reviewDate.8 2021

Ratings

Wellfood

6 User reviews
8.2
Excellent
Anthony Reilly
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Anthony Reilly | 3 years ago
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Заказываю для собаки вкусняшки в наборах. Собака с удовольствием всегда грызет. НО!! Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджер может долго не отвечать на вопросы(долго в плане от 4 часов до суток, или вовсе прочесть сообщение через некоторое время и проигнорировать) Бот(в вайбере) не настроен верно, так как сбивает выбранные опции выбрасывая на главную страницу. На отзыв в боте менеджер никак не отреагировал. Не связались пообщаться подробнее дабы учесть косяки и улучшать свою работу. Так и продолжается. Частые нестыковки сайт - склад. На сайте товар есть - по факту нет. Или же на сайте написан ассортимент например бокса вкусняшек - по факту приезжают без одной позиции. Пример в боксе есть кольца трахеи - приезжает бокс без них. ДА вес компенсирован другими позициями, ложат чего то больше, НО хотелось бы чтобы менеджер при подтверждении заказа оповещал об этом, чтобы клиент утвердил заказ тогда.
Wellfood
close
Manage Filters