8.2
B
Poziția 1 în categoria DELIVERY
https://novaposhta.ua/
НОВА ПОШТА
https://novaposhta.ua/
Ask.Direct te conectează cu mulți dintre clienții multe care sunt gata să te ajute direct
Primește un răspuns de la clienți reali în 15-30 secunde
Anonymous KM
500
reviews
310
helpful votes
41
disagrees
Нова Пошта- посилка Берлін- зникли речі
Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена.
Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі!
Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника.
Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8.
Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано(
Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?!
І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах.
Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!
2 years ago
60%
Recomandat de clienți
0 Recenzii în Martie
0 Plângeri în Martie
Sortați după
НП обкрадає посилки. 06.10 . 23 мені вислали з Польщі посилку у вазі 22 кг, на відділенні я отримала 16 кг. Є відео, заяви скарги, та акт прийняття передачі посилки де все підтверджено працівником відділення. Керівництво навіть не вибачилось. Зникли цукерки, кава вино, одяг. І це не вперше. НП, шукайте своїх ворюг, бо ваша репутація не те що хромає, вона вже впала нижче плінтуса.
a year ago
Хотела оставить отрицательный отзыв на сотрудников новой почты #18г.Днепр.Посвлка была ооочень необъятная и огромная.Я попросила скотч для создая удобства доставки данной посылки домой(сделать ручку).На мою просьбу,сотрудники этой почты сказали,что почта в услугах предоставления скотча не компетентна.Напрашивается вопрос:неужели за такие бешеные деньги,которые люди платят за доставку неужели нет возможности предоставить хоть минимальные условия,чтоб люди чувствовали себя не двойными коровами.Ушла с почты с матами,отрицательными эмоциями и плохим настроением.Был бы другой перевозчик, обязательно отказалась бы от услуг новой почты.
...citește mai mult
a month ago
С трудом приобрел обезболивающий препарат по рецепту врача для сослуживца, который после контузии не может спать. Там, где он сейчас нет возможности приобрести препарат. Попросил меня. Я нашел способ. Потратил деньги, осталось отправить…но не так просто. В отделении отказали в принятии посылки. Хотя за месяц до этого проблем не было. Ни уговоры ни мольбы войти в положение не привели ни к чему, плюс оператор по ходу разослал видео о попытке сдать посылку во все соседние отделения. В которых мне с входа потребовали вскрыть посылку и показать содержимое. В связи с таким БЕСЧЕЛОВЕЧНЫМ отношением к людям обещаю всем и каждому рассказывать о Вашей бездушной , дешевой в жизни и дорогой в услугах почте и отговаривать пользоваться ее услугами. Из пожеланий только одно : оказаться в подобной ситуации и жить в ней до последних своих лет.
...citește mai mult
a month ago
Доброго вечора.Мене звати Іванна.Працювала на новій пошті водієм міжнародних перевезень на авто 10 тон.Перший мій рейс була з напарницею.Рейс був Львів Варшава і зайняв 5 днів.За цей рейс мені нічого не оплатили .Як тільки ми приїхали у Львів відразу був вже наряд Львів Варшава.І мене поставили перед фактом або їдеш одна в платимо або їдеш з напарницею безкоштовно.Я звичайно відмовилася і розрахувалася.Тут у цій компанії тебе рахують за раба відношення скотське.Їздять по чорних чіп картах пауз немає.Тобто нонстоп.Це була найгірша компанія в якій я працювала і мала гіркий досвід.Не рекомендую
...citește mai mult
a month ago
Задержали посылку из Одессы в Днепр на 20 часов.
Посылку ждали люди, которые уезжали в Швейцарию. Они не дождались посылки .
Пересылка этой посылки в Швейцарию стоит 2500 грн.
Мне предложили в качестве компенсации промокод на пересылку по Украине- 100-150 грн.
Равноценная компенсация?
Качество работы - отвратительное!
Операторы- бездеятельны!
Руководство- трусливо прячется от клиентов!
Ошибки свои не признают и убытки не компенсируют!
Срочно буду искать других перевозчиков, вплоть до автобусов, маршруток, бла-бла-каров.
Совершенно испортилась эта шарашкина контора!
...citește mai mult
2 months ago
О вратительная служба доставки . В 10.26 приходит сообщение что посылка в отделении я еду забирать посылку , на отделении оплачиваю обратную доставку и услуги Новой почты , работник идёт искать мою посылку и через 5-7 минут возвращается и говорит что посылка на другом отделении её просто забыли отгрузить им и что теперь когда она приедет мне надо опять за ней прийти , деньги отказались возвращать и даже эти твари не извинились , служба поддержки тоже на морозе . Не рекомендую связываться с этими МОШЕННИКАМИ
...citește mai mult
2 months ago
Сегодня отправляла посылку с нп 67,г.Днепр.Оператор неадекватный к клиентам,просит всех открывать посылки для проверки содержимого,так как у него вызывает подозрение содержимого посылки,я естественно отказалась ее открывать,посылка была хорошо и плотно упакована и я не хотела нарушать упаковку.В ответ мне прозвучал отказ от приема на отправку.Но как оказалось я была не одна такая,он почти всех клиентов просит открыть для просмотра,отсюда вывод один!!!!Все посылки не могут вызывать подозрения,то есть это для чего-то делается!Я думаю чтоб брать плату за дополнительное упаковывания либо же для воровства.Обслуживание с каждым годом становится все хуже и хуже,а персонал не совсем профессиональный!!!
...citește mai mult
2 months ago
Отделение почты 131 в Харькове это ужас. Пришла тяжёлая посылка попросила скотч сделать ручку причем сказала я заплачу мне ответили у нас перерасход по сервису нам запретили его давать. Начали мне грубить с претензией вас таких много на вас скотча не напасешся. Самая дорогая пересылка а куска скотча не дают . Вы что охренели вообще.???? У вас перерасход по ценам это точно. Такого отношения и хамства нигде нету только на новой почте.
...citește mai mult
2 months ago
Хочу рассказать о схеме которая работает у ОПГ новая почта. Последние время 3 посылки из 4 идут не на отделение а так званые пункты выдачи. По сути это просто схема которая обманным путём собирает деньги у людей за посылки но людям их возвращают не сразу. А через несколько дней . Если повезёт. Конечно последний случай. Г Глухов Сумская область. Отделение новой почты номер 1 . Отправил посылку на отделение наложным платежом. После того как посылка была вручена это отделение резко стало пунктом выдачи. И как мне сказали что деньги я смогу забрать не раньше чем через три дня. Хочу заметить что в чеке при отправке указано именно отделение а не пункт выдачи. Мадам которая не представилась . Наверное руководитель отделения претензию принять отказалась. Нагло стала врать что посылка не вручена. Короче деньги категорически отказываются отдавать. Звонки на горячую линию результатов не принесли. От вам и отношение к народу Украины который на сегодня обязан только здохнуть в окопах.
...citește mai mult
3 months ago
- Tags 6
- Search 0
Общайтесь с клиентами «Нова Пошта», а не с отделом продаж
Задайте вопрос тем, кто действительно заинтересован в помощи вам, а не продаже. И получите ответ мгновенно!
Напишите клиенту «Нова Пошта» через :
Crește încrederea în marca ta și obține clienți noi
20 000
Cere feedback de la clienții tăi
1 500 000
plur_footer_widget_block.page_views
13 000
plur_footer_widget_block.filled_lead
7 000
plur_footer_widget_block.review_per_month
15 000
plur_footer_widget_block.likes_per_month
10 000
plur_footer_widget_block.polls_completed
plur_footer_widget_block.increase_your_trust_and_get_followers
plur_footer_widget_block.expert_experience
plur_footer_widget_block.goto_the_google_top
plur_footer_widget_block.followers
plur_footer_widget_block.statistics_profile
