Когда человек в чате пишет «где найти курсы разговорного английского» или «нужно подтянуть язык перед отпуском», он ждёт мгновенного отклика. Бот для мониторинга Telegram‑чатов ловит такие запросы в нужных сообществах и пересылает их вам в отдельный чат, где вы можете сразу же предложить своё решение. Это создаёт ощущение высокой клиентоориентированности и заметно повышает доверие.
Недавно мы подключили бота к трём городским чатам «Изучаем языки», «Путешествия и английский» и «Онлайн‑репетиторы». За первую неделю бот отфильтровал более 500 сообщений и выявил 35 реальных запросов: «репетитор для ребёнка», «интенсив перед поездкой», «разговорный клуб по вечерам». Мы связались с каждым, предложили бесплатный вводный урок и скидку 10 % на первый месяц.
Результаты оказались впечатляющими: 14 из 35 записались на пробное занятие (40 %), а 10 из них стали нашими платными студентами (70 %). Стоимость одного лида составила всего 1,5 € - в пять‑семь раз дешевле, чем в таргетированной рекламе. За месяц школа английского получила 25 новых учеников и добавила к выручке €3 500.
Бот работает круглосуточно, отсекает спам и нерелевантный оффтоп, а вы экономите десятки часов на ручной проверке сообщений. Теперь мы планируем расширить мониторинг ещё на пять чатов, чтобы удвоить поток лидов и продолжить рост продаж.