LASERHOUSE

⭐️⭐️ Очень неприятно заканчивать многолетнее сотрудничество с клиникой именно так. Я являлась клиентом Lazer House с 2017 года, но после этой ситуации, к сожалению, больше не хочу пользоваться их услугами. Я оплатила процедуру PicoSure для всего лица - до 1000 импульсов. Процедура заняла около 5 минут, при этом после нее я обнаружила необработанные зоны. Когда я обратилась с жалобой, мне подтвердили, что аппарат действительно фиксирует количество импульсов. После разговора по телефону меня записали на консультацию и пообещали повторно обработать необработанные зоны, поскольку я сразу предупредила, что повторно платить за уже оплаченную процедуру не буду. И вот здесь произошел настоящий сюрприз: мне выставили счет за процедуру повторно 😂 💁🏼‍♀️3400грн. Для меня это выглядит как ситуация ‘обман на обмане»’ сначала я оплачиваю полноценную процедуру, затем вынуждена доказывать, что часть зон не была обработана, мне обещают исправить ситуацию, а в итоге предлагают снова заплатить за то, что уже было оплачено. Очень хотелось бы, чтобы владелец Lazer House обратил внимание на такие ситуации. Иногда потеря клиента происходит не из-за самой процедуры, а из-за того, как компания решает проблему после жалобы… Я была вашим клиентом с 2017 года. Но после этой истории, заплатив в общей сложности 7000 грн за процедуру, которая, по моему опыту, не была выполнена полноценно, я решила больше не возвращаться