ЛазерХауз (LaserHouse)

Ходжу до центру Лазерхауз вже не перший рік. Почала звертати увагу на параметри, які виставляють спеціалісти і виходить, що їх слова про міжнародний регламент розходяться з діями. Параметри виставляються нижче ніж в інструкціях до апаратів, причому на обох насадках. Обрала вже інший цент епіляції, подивимося як там. Просто хочу, щоб максимальна кількість клієнтів звернула увагу на це "шахрайство". Кожен клієнт має отримувати якісну послугу. І тільки вимогливість і обізнаність клієнтів може вплинути на політику компанії. Якийсь результат є. Та моя суб'єктивна думка, що отримання бажаного результату з комерційною метою навмисно затягують. Персонал прекрасний, привітний, ввічливий. Атмосфера дружня. Але ж клієнт платить не за посмішки.

Прошла курс лазерной эпиляции, результата 0, не ведитесь на красивые рассказы и гарантию. Результата вы не увидите, и возврат средств тоже! Даже если четко видно в фотофиксации которую делали в этой клинике, что результата 0, вам будут говорить обратное, а именно" а мы видим результат" Я обратилась к адвокату ! И не ради денег, а чтобы добиться справедливости !

НЕ БЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ТУДА ХОДИТЬ! Опыт мой крайне негативный . В салоне в Одессе все было хорошо , красиво, приветливо. Начинается процедура, и я вижу, что мастер никак не обработал головку лазер, более того, она полностью открыта , не замотана в пленку, как в большинстве нормальных кабинетов. Задаю вопрос , ответ - наш лазер так работать не может, головка обрабатывается раствором, могу при вас еще раз обработать. И протирает головку аппарата. Меня сбило с толку что это все же приличная клиника ( якобы) , и я осталась на процедуру. Но все равно было не спокойно, позвонила на горячую линию и поинтересовалась, как например Лазерхауз защищает своих клиентов от гепатита С. который как известно очень устойчив к воздействиям даже высоких температур ! - при 60 градусах он погибает только через 30 мин!! На горячей линии мне сказали что используют раствор Бациллол, который убивает все вирусы. Нахожу в гугле инструкцию к этому Бациллолу - да, пишут что работает и на гепатит С, но только время экспозиции должно быть 30 секунд хотя бы! А для полиомавирусов - 10 минут!! То есть надо лазер хорошо сбрызнуть и оставить на 30 сек, и только потом протереть. При мне его протерли 2 раза, 1 секунду и потом еще 1. И все. Я считаю что это возмутительная халатность!! На процедуру люди приходят после бритья, все с микротравмами. Да и никому не секрет, что прям на процедуре мастер может станком подбрить упущенные места. - снова свежая микротравма. Не говоря уже о том, что этот лазер засовывают кому-то между ног и ягодиц, а потом , сбрызнув спиртиком слегка, засунут и вам... Это ужасно я считаю. На горячей линии Лазерхауза главный аргумент был - мы большая клиника, у нас 1000 людей по всей стране за день проходит. У нас все отлично! мы 15 лет на рынке! ну я думаю все понимают, что в случае заражения чем-то очень непросто доказать , что это произошло в конкретном месте. Многие болячки могут дремать в организме годами ..Потом и сам человек не поймет откуда взялась зараза.... В общем , подумайте 10 раз прежде чем туда идти. Аппарат может и хороший, но здоровье дороже!

Нав'язані послуги, надання недостовірної інформації про вартість послуг і так начебто це помилково і тільки зараз трапилось. На сайті одна інформація, розрахували по ціні,що на сайті,але це не правильна ціна і адміністратор помилився. І ви ще винні нам кошти. Не раджу користуватися послугами цієї компанії

Пилинги делают не плохие, но впаривают много уколов красоты,делала процедуру удаление жировиков, заплатила свыше 5 тисяч но жировики на месте. Вся косметика в два раза дороже рыночной цены

Делала лазерную эпиляцию в Лазерхауз. Прошла уже два курса, выложила кучу денег, а результат нулевой. Очень не рекомендую.

Це секта з нав'язування послуг та продукції. Особисті рамки клієнта - ні, про таке тут не чули, починаючи з рецепції, закінчуючи майстром. Ввічливо кажеш "ні, не цікавить, дякую", на тебе зухвало, але ввічливо, валять пропозиції. І для чого відчувати настрій клієнта і бути толерантним? Робила лазер, два рази. Більше не піду! Бувала у багатьох салонах, але таке агресивне нав'язувпння лише тут зустріла. І щодо лазеру: особисто у мене є сумніви щодо ефективності цієї процедури в лазерхаусі. За другим разом: що робила, що не робила, і росте саме старе волосся, а не "розбуджені" нові фолікули. Мені є з чим порівнювати, розумію, який має бути результат хочаб місяць. А тут через тиждень пре старе збрите волосся! Лазерхаус, я вам не вірю

До чего же мерзкая компания, как еще туда не перестали ходить люди? Неужели до клиентов не дойдет, что с них просто тянут деньги, бесконечно. Все что интересно вашим работникам так это разводить клиентов на ненужные процедуры, не особо качественно сделанные и впаривание косметики, чтоб получить свой процент. Нужна на самом деле клиенту она или нет вам все равно.

Хотела, оставить свой отзыв о работе центра на улице Никольско- Слободская г. Киев. Посещаю данный центр более 2 х лет....и впечатления все ухудшаються и ухудшаються... очень большая текучка кадров, девочки на рецепции меняются со скоростью ветра, так же и отношение и общение с клиентами тоже на уровне " почему вы ходите и ходите" они могут про вас забыть, обсудить вас при вас же... очень некорректное и не профессиональное отношение. Клиентоориентированость упала, и вызывает только негодование и нежелание посещать данный центр. Спасибо хоть врачи на должном уровне, ещё остались...и то с переменным успехом. Обратила внимание на то что врач сначала действительно выкладывается в результат,а потом все ухудшается и с каждой последующей процедурой качество этой процедуры все хуже и хуже....за последние процедуры,что мои,что ребенка - результаты очень плачевные и никто ничего не компенсирует.. даже за то что неудачно укололи губы, пришлось потом самой же и платить, чтобы рассосать материал....хотя ведь не моя вина в этом....,а ребёнку выписали просто супер дорогой крем, который ухудшил состояние кожи.. .и что снова никто,ни за что не отвечает.... просто очень ухудшилось отношение к клиентам и к их проблемам и возможностям решения данных проблем.. раньше ходила к врачу с вдохновением,а теперь с каждым посещением только одни косяки и неудачные процедуры, которые потом приходиться исправлять. Разочарование и разочарование все что я могу сказать сейчас о данном центре,его коллективе и отношении. Очень жаль....,но видимо все временно и ничего не может быть долго хорошим.

Зашла в лазерхаус сделать процедуру. В графике работы указано до 21.00. по факту в 19.00 специалиста не было. То есть с 19.00до 21.00 они тупо продают косметику ( так мне было сказано). Только по записи

Обурена політикою компанії . Вирішила подавати позов до суду. Хтось повинен зупинити ці нагло нав’язані послуги. Минулого року мені нав’язали так звану процедуру «кути джолі». Які спотворили моє гарне обличчя. Зробили його квадратним. А підборіддя стало як у баби яги. Я не можу дивитись на себе в фас. Чекала я саме рік, бо мені обіцяли що все те розчиниться. Але ні всі ті огидні філери сидять як ні в чому не бувало. Вважаю, що це шахрайство і мене ошукали на великі гроші, але це зовсім не головне. Я рік жила і відчувала себе не впевненно. А це дорого коштує. І тепер мені доведеться якось розтворювати ці філери. Знову витрачати гроші . Ця процедура робиться не один раз та зовсім не корисна. У своєму позові, я все це відзначу. А також у мене будуть відеодокази, як дівчата-адміністратори, замість своїх прямих обов’язків нав’язують не потрібні процедури. Якщо вирішите зв’язатись зі мною, пишіть на пошту.

Викачка грошей! Не рекомендую нікому! Дуже агресивний маркетинг. Будьте готові к тому що вам запропонують купу засобів з немалим цінником під девізом "без цього ніяк не можна". І не просто запропонують, а ви будете слухати про це впродовж усієї консультації, процедури і після процедури. І ще вас дуже нав'язливо будуть записувати до всіх спеціалістів клініки і на повторні процедури. І звичайно квапити, що спеціальні умови діють тільки сьогодні. Класичний агресивний маркетинг-розводняк. Які б не були спеціалісти та ці пречудові засоби, принципово більше не повернуся.

повністю гівняне відношення до клієнтів. Викачка грошей, причому щоб ви заплатили наперед гроші, то вам і реквізити скинуть, а щоб повернути ці гроші, вам треба іхати через все місто , а це десь 1,1 часу, щоб заяву написати на повернення, скинути шаблон та підписати і вислати фото так не можна! Кол центр це окрема тема, девкі тупі, неуважні, торочать одне й те саме, записуватись ви можете цілий день і так не запишуть , бо не читають на коли записати і перепитують постійно, або записують невірно, що потім неможливо перезаписатись, особливо талановита це оператор Анастасія. До керівництва додзвонитись не можна, вони не переключають, сказати коли керівництво перетелефонує не можуть, таких регламентів немає, коли захочуть, толі і перетелефонують. Єдини шанс- це написати відгуки в соц сеті, обслуговування нівно! від процедур не бачу результату, скоріш за все апарати старі, або поломані, постійно прпихують щось купити, особливо цікаво виходить коли на рецепціі щось потім купляєш виявляється в крему термін придатності вийде через 3 міс, а інших термінів немає. Панянки! Якщо ви себе дійсно любите, не йдіть туди, не тріпайте нерви, в Харкові багато центрів з більш професійним та не таким наглим підходом та загляданням тобі в кішеню! Ба більше!!! Після поганих відгуків вони телефонують та розповідають, що вони мене блокують і що моя повидінка не прийнятна. А директор Яніна взагалі не відповідає в месенджерах і не намагалась навіть допомогти у вирішенні питання, і тим паче не зацікавлена в тому, щоб клієнти залишались! Гроші так і не повернули за невикористану процедуру!

Протягом 3-х років я була постійним клієнтом в лазерхаузі. Починала з епіляції обличчя, а закінчила майже всім тілом окрім зони бікіні. Результат присутній, але дуже мінімальний. Тобто його вистачає максимум на тиждень, після чого волосся починає відростати як завжди. Мені повідомили, що я маю ходити все життя, адже позбутися волосся повністю неможливо (нехай і так, але еффект має посилюватися з кожним разом, не залишатися стабільно мінімальним). Змінила салон на інший і, о диво, вже після першої процедури ефект тримався місяць, а після другої волосся майже не відростало (лише пушок). Найбільше, що мене вразило, - це збільшення імпульсів на кожній процедурі і наявність картки клієнта, де зберігається вся інформація (і навіть фото) про минулі сеанси. Тобто салон працює на результат, а ціни в 2 рази дешевші. В лазерхаузі про збільшення імпульсів навіть не чули, вони навіть не ставлять потрібне значення, а занижують його. Більше того, мені все тіло проходили за годину, коли в іншому салоні я лежу 2,5. І я ще не згадала про постійні навʼязування непотрібної мені косметики (одного разу придбала скраб, після якого мене обсипало). Спеціалісти з лазерної епіляції зазвичай не косметологи, вони не мають права рекомендувати, а тим більше навʼязувати усім одну и ту саму косметику!