1 відгуків

Останній відгук

від F. Sponsored Review 22 лютий 2024

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

The Fullerton Hotel Singapore is an epitome of luxury and sophistication. From the moment you step into the grand lobby, you're enveloped in a world of elegance and charm. The hotel's rich history and iconic architecture make it a standout destination for travelers seeking a blend of heritage and modern comfort. Upon check-in, we were greeted warmly by the attentive staff, who ensured our every need was met throughout our stay. The rooms are spacious, exquisitely furnished, and equipped with all the amenities one could desire. The plush bedding ensured a restful night's sleep, while the breathtaking views of the city skyline added to the overall experience. One of the highlights of our stay was indulging in the culinary delights offered at The Fullerton Hotel's restaurants. From traditional Singaporean dishes to international cuisine, every meal was a gastronomic delight. The hotel's rooftop bar offered panoramic views of Marina Bay and the cityscape, providing the perfect backdrop for enjoying handcrafted cocktails as the sun set. We also took advantage of the hotel's excellent facilities, including the infinity pool and spa, where we were pampered with rejuvenating treatments. Additionally, the hotel's central location made it convenient for exploring Singapore's attractions, with many landmarks and shopping districts just a short walk away. Overall, our experience at The Fullerton Hotel Singapore was nothing short of exceptional. The impeccable service, luxurious accommodations, and attention to detail surpassed our expectations, leaving us with memories to cherish for a lifetime. We cannot wait to return to this iconic hotel in the heart of Singapore.

2 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 8 серпень 2023

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Recently, my family of four stayed at Rove At The Park hotel during our visit to Dubai, and it was truly an unforgettable experience! We came with the main purpose of visiting Legoland and other theme parks that were conveniently located nearby, and choosing this hotel turned out to be the perfect decision. From the moment we arrived at the hotel, we were amazed. Stylish, modern, and incredibly cozy, Rove At The Park offered us everything we could wish for in a family vacation. The rooms were spacious and comfortable, with beautiful designs and all the necessary amenities for our convenience. But the most incredible part was how conveniently located it was to the amusement parks! Every morning, we effortlessly made our way to Legoland and other parks, which made our vacation even more enjoyable and carefree. Furthermore, we were thrilled with the option to use the hotel shuttle for trips to JBR (Jumeirah Beach Residence). In just 20 minutes, we could find ourselves at one of the most beautiful beaches in Dubai, adding variety to our stay. The shuttle was very convenient and punctual, and the journey itself was comfortable and hassle-free. I cannot fail to mention the staff at Rove At The Park hotel - everyone was extremely friendly and ready to help at any moment. They provided us with useful advice on places to visit and restaurants, making our stay even more enjoyable. The breakfasts at the hotel were also excellent - a wide selection of dishes to suit every taste, all fresh and delicious. The kids particularly enjoyed the buffet, as well as the play area that helped keep them entertained during free time. All in all, if you are planning to visit Dubai's theme parks and are looking for a convenient and welcoming place to stay, Rove At The Park is the ideal choice. We definitely recommend this hotel for family trips and would happily stay here again next time!

7 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від Sponsored Review 7 лютий 2022

460 відгуків

113 корисних голосів

69 незгод

Впечатления у меня от Gold Palace неоднозначные 🙄Все же наше есть наше, в плохом смысле слова, к сожалению. Персонал может и нахамить в лайт режиме. Сквозь зубы и с улыбочкой, но это хамство в прямом смысле слова. Второе. С кондиционером что-то не то. Запах от него исходил далеко не самый приятный. Третье. Тот, кто поставил в номер для молодят такую скрипучую кровать, заслуживает ужасной кары небесной 👿👿👿. Вы издеваетесь? Вечером тут бывает шумно, опять же, узнаю наших соотечественников. В бассейне тоже нет сушки нормальной. В номере не всегда полотенца успевали сохнуть. Из преимуществ и хорошего: кухня просто прекрасная, повар умничка, официанты тоже замечательные все ребята. Близко подъемник, не нужно далеко пилить. Снаряга довольно неплохая, можно катать и даже не убиться. Инструктора не брал, но знаю, что есть тут такие ребята. Вина есть местные, весьма неплохие. Стоянка для авто бесплатная. Полотенца меняют исправно, уборка достойная. Виды ошеломительные, горы и снег. Так что делайте выводы сами, тут и хорошего и плохого бывает )

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 7 жовтень 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Решили с мужем устроить романтический викенд вне дома. Забронировали номер с ванной за стеклом в Bursa Hotel Kyiv. В предвкушении приехали в пятницу вечером, давай заселяться… И тут нам дают другой номер! В смысле?! Спросили мы на ресепшене. Сказали наш номер не готов, как будет готов переселят. Ну… такое… Мы отдали ключ и скзаали, что уходим ужинать. Чтобы за это время все порешали. Ладно если бы мы внезапно нагрянули. А мы бронировали! Заранее! Короче пошли в ресторан, прогулялись, выпили винишка в баре. Настроение улучшилось. Вернулись в Бурсу и слава богу нам его не испортили снова. Заселили в нашу ванную! Вот только приключения на этом не закончились. Где-то за стеной, или над нами, или под нами, короче фиг его знает где, молодые горячие устроили вечеринку. И вместо того, чтобы предваваться утехам в пене, при свечах и под Энигму, мы слушали арэнби и просто ражли с нашего семейного счастья. Справедливости ради скажу, что сама Бурса Киев очень достойный отель. Но видимо мы выбрали неудачное время.

5 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 26 січень 2022

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Почитали отзывы о Вода Отель Буковель, решили сходить. Позиционирование как у супер-лакшери-спа, а на деле обычный аквапарк. Со своими плюсами и минусами. Пришли после каталки с подругами, за полтора часа до смены тарифа заплатили по 650 грн с человека, потом еще по 400… Вода клуб буковель цены - это еще та история… ладно… Бассейны конечно хороши, но рядом очень скользко. Подруга навернулась, хорошо хоть не убилась. Сразу подлетели отдыхающие мужчины спасать ))))) раззнакомились, позвали вечером здесь же в ресторан. Остаток времени ходили в тапочках, больше падать было не нужно 😄 Все шезлонги заняты полотенцами. А не людьми. Повесили свои на кручки, пошли с горок кататься и фотографироваться на улице в бассейне. Пришли - половины полотенец нет. И не удивительно, свои не отличишь от чужих. Ужинали в ресторане гриль, очень вкусно и уютно. Короче, впечателния неоднозначные. С одной стороны все вроде чистое, крутая концепция, но эти мелкие детали портят впечатление.

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 2 вересень 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Ехали в Сиде, а оказались Lyra Resort & Spa… В смысле думали будем променады наворачивать по городу вечером с мужем, а по факту нас трансфер высадил последними (спустя три часа дороги из аэропорта!!!) в какой-то деревне Кизилыгач! Ладно, бог с ним. после такой поездки по пустырям слава богу хоть доехали. Вид из номера шикарный,сам номер на четверочку, пора бы ремонт сделать. Резюме по еде: мне отлично, муж уехал голодным. Супы без разнообразия, колбаса соевая, вместо соков зуко. Ну все как положено в Турции… Вот только не в пяти звездах але!!!! Ладно я на овощах сижу, чтобы не привезти из отпуска +5 кг из отдыха, мне по работе нельзя. А муж страдал. Ладно, при всем этом мы остались довольны отдыхом. Да, не лухери, но КАКОЕ ЖЕ ТАМ МОРЕ И ПЛЯЖ! Чистенько, тепленько, аккуратно. Вот где ребята реально постарались, так это на пляже. Что еще очень понравилось, так это территория отеля. Если номера ничего такого вау, то сад красивый, бассейны, домики. Очень уютно, чисто. В общем мы ехали расслабляться, мы расслабились. БЫли бы требования завышенные, отель бы не оправдал

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 5 серпень 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Отдыхали осенью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA. Сразу скажу, что спа тут такое, одно название 🤔🤔На пять звезд ну никак не тянет.👇 Я не первый раз в отелях такого уровня, и хочу сказать ,что это совсем разные вещи. Бассейн тоже стремный, подогрев то работает, то его чинят. Ребенок пошел купаться, на следующий день сопли. Горки то открыты, то закрыты. По еде. Нормально, но иногда уж очень увлекаются специями и солью. Очень быстро заканчивается все самое вкусное. Типа морепродуктов. Мяса тут полно на любой вкус. Для детей особого меню нет, но есть из чего выбрать. Анимация. Это отдельная боль моя. Потому что звукоизоляция тут никакая. И ночью эти гуп гуп гуп с площадки слышать вообще отстойно. Номера старенькие, это заметно. Я бы никогда этому отелю не дала пять звезд, вот честно. Персонал хороший, добросовестный и приветливый. Иногда даже слишком добросовестный, потому что звонят в номер по три раза чтобы узнать, все ли нам понравилось. Не все. Второй раз не приеду.

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 11 листопад 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Мое мнение насчет отелей Клаб мед = ихха, дайте мне их больше!!!👍👍 Клаб мед Альбион – май лав, мы тут в третий раз, я их очень люблю. Несмотря на то, что отель не самый новый, тут все отлично. Есть конечно мелкие недочеты, но по сравнению с общей картиной их можно не замечать! А то что пишут что тут чего-то не хватает, так это совести у вас не хватает, уважаемые. Отель реально лучший. Дети счастливы. Кухня со специями, креольская и китайская, есть французская. Возят на плавание с маской. Но надо записываться заранее. И бывает очередь, это не совсем удобно. Минус, что лодка не большая, а желающих много. Почему бы не завести вторую лодку? Рыбок видели, коралы видели, разных морских гадов тоже видели. Плавали к рифу. Спортом можно заниматься хоть круглосуточно, и каяки, и каное, и теннис, и все что хотите. Есть медпункт. Но есть и москиты, я ненавижу их просто. Перед приездом сюда лучше бы сделать прививки от разных гепатитов. Вас не заставят, но я бы очень рекомендовала. Персонал как всегда, лучшие. От аниматоров до менеджеров и хостес – просто чудо и лапочки! От сюда каждый раз уезжаешь со слезами на глазах очень хочу еще и еще сюда. Буду надеяться, в следущем году обязательно получится приехать. Лю вас! 💓💓

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 11 листопад 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Я за объективные отзывы🤷‍♂️ Дифирамбов петь не буду, но оценку Клуб Мед Сейшелы поставил максимальную. Исходя из плюсов – очень хорошее питание. И дорого-богато, и здорОво, смузи, салатики, фрукты. Мне важно, чем я питаюсь. Предпочту не съесть мясо, но съесть свежую зелень. Кухня безупречна. Не к чему придратся, даже если очень хо. Развлечения тоже к плюсам. Тут невозможно сидеть без дела – от каякинга до яхты, стрельба из лука, теннис, шахматы етс. Детский клуб – это нечто. Я отец интроверта семи лет, очень сложно нашего парня увлечь и разговорить 🥳Тут уже на второй день рвался в клуб к Эрику и Дилану (аниматоры), у него появилась толпа друзей. Дети бегали сами по себе (без родителей, я имею ввиду, только под присмотром аниматоров), постоянно что-то мастерили, пели, учили танцы, играли во что-то. Спасибо за прекрасную организацию и счастливого ребенка. Еще плюс. Романтическая атмосфера. Освежить чувства с супругой – жирный плюс ставим. Вечеринки, танцы, вкусное вино. Отдельно отмечу и подчеркну заботу об экологии. Даже детей учат не мусорить, сортировать мусор после себя, проводят лекции о сохранении природы🌴🌴 Теперь минусы. Как ни странно, минусы следствие плюсов )) мне не хватало репеллентов от комаров и прочего гнуса, не знаю, как он называется. Я бы усилил обработку номеров 🤷‍♂️ И второй – водоросли. Иногда они просто весь пляж покрывали. А их не убирают, потому что это не экологично и вредно для местной экосистемы. Берите с собой обувь для купания. Club Med Seychelles – для влюбленных в жизнь и в движение. Браво!

1 відгуків

Дивитися

Останній відгук

від F. Sponsored Review 27 грудень 2021

389 відгуків

67 корисних голосів

55 незгод

Мой отзыв про отель Club Med Serre-Chevalier 😊😊Это уютный семейный отель, здесь много молодоженов и тех, кому за сильно . детей реально капец как много ))) если у вас нет своих, будет сложно, потому что дети ВЕЗДЕ!! Это иногда напрягает, потому что шумно. Но – если знаешь куда едешь, то ок. Для родителей прям отличные новости, что дитачку любимую можно радостно сдать на руки аниматорам и инструкторам, они тут мега крутые. Если переживаете, что детка не знает языка и ей буде тплохо – то нифига ))) наш шестилетка шпрехал по френчу уже на третий день чтото ) Команда отличная, от фицев до манагеров. На автообусе можно до подъемника за пять минут, но мы пешочком ходили, растрясти едулю. Тут мини городок, все здесь, все в одном месте. Рестораны в Клаб Мед Серре Шевалье бомба ракета пушка, все очень вкусно. Придраться и хочется, и не к чему. Ну разве что сюда едут только кататься, а посмотреть если что-то хотите, то и не чего. Хороший отель, не разочаровал 💪💪💪

№440 в категорії

№35 в категорії

№449 в категорії

№1 в категорії

№439 в категорії

№4 в категорії

№448 в категорії

Dogan Beach Resort &Spa

№438 в категорії

Lyra Resort & Spa

№437 в категорії

Alva Donna Exclusive Hotel

№436 в категорії

Club Med Albion Mauritius

№435 в категорії

Club Med Seychelles

№434 в категорії

Club Med Serre-Chevalier

Топ категорій

Дивитися всі

Останні відгуки

rixos sungate kemer концерты 2021

Замечательный отель, уже в третий раз мы здесь. Не смотря на то, что заселение здесь днем, вас не бросят. Нас привезли трансфером из аэропорта в пять утра. И дали специальный гостевой номер, потому что у нас двое малышей, чтобы мы могли поспать до того, как нас заселят. Спасибо Сади и Бархаду, они очень о нас позаботились. Морько тут шикарное, нежное, мелкое, очень чистое. Виды отличные. Еды просто ооооочень много, всякой и разной, даже перечислять не буду. Есть все. Детский клуб – я в восторге. Тут и поют и пляшут, и лепят и рисуют, и какие=то концерты с ними придумывают. Есть даже кружки! Робототехника, рисование, еще всякие мастерские, но мои ходили только в эти два. Шоу = это отдельная песня. Вечером тут происходит нечто. В обычные дни это диджей сеты, очень здорово, со светомузыкой и дымом ))) отрывались как в последний раз. Потом еще приезжают цирковые коллективы, певцы ихние и наши, костюмы прелесть, балет, будто на концерте побывали. Просто замечательно! Профессиональный коллектив, замечательные ребята. Чаевых никто не требует, но не дать просто нельзя, настолько хочется их отблагодарить. Риксос есть Риксос. В баре просто огненные коктейли, а бармены = колоритные ребята. Это рай на земле, просто. Пять из пяти!

❤️Эдем Ресорт Медикал СПА мой отзыв

Я обожаю Эдем! Начать с того, что на территорию просто так не попадешь – нужно либо забронировать номер, либо столик в ресторане. Мой любимый – Терраса! Это невозможная красота с видом на водичку, обходительные официаты, хорошее вино и супер крутой шеф!!Шикарный медцентр. Врачи – золотые ручки. Косметолог Танечка, массажистка Олеся, Игорь Григорьевич – вы просто ВРАЧИ ОТ БОГА. Хоч до рани прикладай, как говорится. Само олицитворение заботы и доброты. Золото, а не персонал. Это шикарная галерея, где есть полотна и живопись. Наслаждение для глаз и для души. Это контингент – тонкие, прекрасные люди, замечательные собеседники. Спа центр с гидромассажными ваннами сплошная нега и благодать. Это просто рай для истерзанной большим городом души (мы из Киева два раза в год стабильно приезжаем). Я обычно беру программы фитнес и детокс, и сразу пять лет идет минусом. А какие здесь косметологи, просто чудо из чудес. Очень вкусно, насыщенно, изысканно, интересно, стильно! В Украине есть еще замечательные, достойные внимания заведения – и это одно из них! Браво! Браво!

Отдых в Даблтри Бай Хилтон Ереван Сити Центр - мой отзыв

Останавливались в отеле DoubleTree by Hilton Yerevan дважды, и каждое путешествие было разным..Первый раз мы приехали с другом для того чтобы погулять в городе несколько дней, покушать от души и отдохнуть. Выбрали этот отель так как Хилтон все дела)) Мы бронировали номер заранее, больше чем за месяц чтобы точно никаких проблем не возникло но получилось так что мы приезжаем и нам говорят что такого номера нет, можем предложить другой а в системе какая то ошибка произошла. В итоге мы с другом спали в люксе на семейной большой кровати😂Как так вышло, до сих пор не понимаем, мб кто то больше за номер заплатил и им отдали или думали что мы не приедим, так как мы не звонили уточнить все ли ок с бронированием. Во второй раз такого не было, я уже приезжал с семьей, мы бронировали большой семейный номер и в него нас сразу же и заселили👌Еда в отеле неплохая, сойдет. Мы еще ели в ресторанах в городе, так что для разнообразия подходит. Номера чистые, убирают в них каждый день если попросишь и персонал хороший отзывчивый. Есть спа салон в Даблтри отеле, массаж делают божественный, обязательно сходите! Рядом находится кучу всяких туристических мест, и ко всем пешком очень близко идти, это суперудобно, потому что не нужно думать о такси и тд. Вобщем могу рекомендовать этот отель, только уточняйте бронь до приезда, чтобы не получилось как у нас👍

Корендон плайя в Кемере - наш отзыв

Почему в таких местах персонал до сих пор не знает русский? Считаю, что это просто смешно за столько лет существования туров в Турцию из стран ближнего зарубежья 🙄 Вот этот момент меня в Корендон плайя Кемер сразу насторожил. Мне кажется, что уже все должны знать русский в таких отелях! Особенно если большая часть туристов приезжает именно из русскоязычных стран. Уже учитывали бы мнение клиентов что ли, а то отзывы говорят сами за себя 😂 Отель вообще и правда неплохой. В Корендон плайя Кемер есть чем заняться, если вы приехали отдохнуть, поесть и потусить. Мы с подругой за неделю тут отдохнули намного круче, чем если бы поехали в какое-то другое место. Вечеринки, танцы, коктейли, было классно 🤩 В этом плане Corendon Playa Kemer удовлетворил все наши запросы! Конечно, хотелось бы побольше дней побыть здесь, но тур уже было не поменять. Остаться на долше мы не смогли, так что будем это учитывать, если в следующий раз сюда соберемся. Из-за карантина пока не летим второй раз, ждем ослабления всех этих условий.

мой отзыв об отеле Подгорье

Отдыхала я в отеле Podgorie Spa летом без лыж и сноубордов, и как во всех отелях есть свои плюсы и минусы. Сразу скажу что соотношение цены и качества - работает👌Но некоторые недочеты могут стать причиной почему здесь не стоит оставатся или наоборот. Для меня большой проблемой была слышимость между номерами и коридорами. Если вам не повезет как и мне и будете отдыхать одновременно с шумными ребятами - спать нормально не получиться. Ночью так даже кровати из соседних номеров слышно😐Второй минус - отель находится на горе и для тех кто не привык к таким физическим активностям будет сложно каждый раз возвращатся домой. Я отдыхала с друзьями, но осмотрела територию ради интереса, если бы я приехала с ребенком - здесь бы не было его чем занять. Одна только детская площадка и то не сильно внушает доверие. Теперь к хорошему: из за того что отель находится высоко, дорогу и машины почти не слышно, вокруг горы и леса, вид отличный даже с номера. В отеле есть лифт, что тоже очень важно после подьема к самому отелю) Номера новые, чистые и аккуратные. На балконе есть удобные кресла где можно почилить. За деньги можно позавтракать, завтраки средние ничего особенного. Но ресторан прикольный, есть столики как внутри так и на воздухе. Еще во дворике есть бассейн с лежаками. Дают бесплатные полотенца. Еще достоинство отеля - это персонал, очень приятный и отзывчивый. Если вас не напугали описанные минусы - то вам в отеле Подгорье Спа понравится!

Сумно

Військових приймають як не військових.Знижки не діють на всіх військовослужбовців тому що вони якимось чином являються не військовослужбовцями.А чому ?

Додати товар

Ви власник продукту або компанії та хочете дізнатися думки про свій товар і зробити його популярнішим?

Понад 300 нових чесних відгуків щодня

Спілкування з брендами допомагає покращувати товари та послуги

Допомагаємо користувачам зробити правильний вибір

Підвищіть довіру до свого бренду і отримайте нових клієнтів

20 000

Ask.Direct звернень

1 500 000

Переглядів сторінок на місяць

13 000

Заповнених даних клієнтів

7 000

Коментів на місяць

15 000

Лайков коментарів на місяць

10 000

Опитування закінчено

ReviewAbout — Відео Історії-Відгуки

Ми зазвичай пишемо відгуки в двох випадках: коли все було просто чудово або коли це був повний кошмар. У обох випадках ми піддаємося емоціям і забуваємо, що те, що ми пишемо, буде прочитано іншою людиною. А вона не одна. Ми пропонуємо вам розібратися, як написати відгук у сучасному онлайн-світі, що в ньому має бути і за якими критеріями він має бути написаний.

Чому завжди необхідно залишати відгуки про послуги компанії або бренду, якими ви користуються?

Щоб відповісти на це питання коротко, написання відгуку після отримання будь-якої послуги - це звичка, яка робить цей світ кращим місцем: у найправдивішому розумінні цих слів. Це найпростіша і найбільш зручна можливість повідомити бренду або компанії, що з їхньою роботою або щось не так, або все просто чудово. У останньому випадку написати подяку - це просто обов'язково. Наприклад, коли ви отримали продукт, який несподівано прийшов у такій красивій упаковці, що гріх не написати відгук продавцю. Але коли ми говоримо про несподівано погані враження, ваш відгук - це можливість не лише вказати на проблемні місця компанії, але й попередити майбутніх клієнтів, що вони не такі вже й чудові, як вам може здатися.

Існує також третя сторона. Вона полягає в тому, що, залишаючи відгуки, ви допомагаєте тим же потенційним клієнтам, коли вони не можуть визначитися з вибором. Наприклад, ви вирішили написати відгук про Kyivstar і розповіли про переваги використання послуг цього оператора. Ви просто детально описали, що зв'язок добре тримає, тарифи за приємною ціною, і вони не скупляться на бонуси. А людина, яка це прочитала, можливо, якраз обирала нову сім-картку для себе і не могла визначитися з оператором. Ось ви зробили корисну добру справу. Так працює сарафанне радіо, коли ви вирішуєте написати відгук про готель, ресторан або магазин, будь-яку з цих організацій, які сьогодні вважаються найбільш конкурентними в світі.

Чи важливо додавати фотографії до свого відгуку?

Багато клієнтів не думають про важливість фотографій і швидше будуть шукати інформацію про те, як написати відгук на booking, аніж вибирати реалістичні зображення для нього. Але фотографії додають мільйон шансів, що ваші відгуки будуть помічені і довірятимуть вашому досвіду. Це важливо зробити навіть якщо ви вирішили написати відгук на Google. Також корисно та легко писати відгуки на Instagram.

Будь-яка фотографія - це доказ того, що ви були, пробували, подобалося чи не подобалося. І бажано завантажити дійсно якісні фотографії, які показують усі деталі та загальний вигляд. Адже дивно, якщо ви вирішили написати відгук про ресторан, але прикріпили фото себе за столом, де не видно ані вашої страви, ані інтер'єру. Або ви вирішили дізнатися, як написати відгук про одяг, щоб немає меж для обурення, але навіть не потрудилися зробити фото того, що саме було не так. Зрозуміло, що ми говоримо про ваш особистий досвід, але в цьому випадку немає користі для іншої людини. А користь важлива.

Більше того, якщо ви залишаєте негативний відгук з фотографією, то це автоматично підвищує ймовірність отримання зворотного зв'язку від компанії або бренду. Багато з них розуміють, що сьогодні можна писати відгуки за гроші в Україні, тому прикріплена фотографія для них буде прямим доказом незручностей, завданих вам з їхнього боку.

Як написати відгук про компанію або послугу? Чи є якісь зразки?

Не існує універсальної структури відгуку, яка була б ідеальною для будь-якого продукту чи послуги. Навіть googling “Як написати зразок бізнес-відгуку” видасть вам багато варіантів, але жоден з них може не підійти. Чому? Якщо ви вирішили написати відгук про лікаря, ви оціните його за одним критерієм. Якщо мова йде про мобільний додаток, це зовсім інше. Однак існують важливі правила про те, як написати відгук, щоб він не був "пустим", а був корисним для всіх, хто його читає.

По-перше, ваш відгук має відображати ваш реальний досвід. Без прихованих значень, заплутаних слів і абстрактних понять. Пишіть по суті, керуючись чіткими критеріями: сподобалося / не сподобалося; тут добре, але тут було б краще.

По-друге, вказуйте дати та дотримуйтесь хронології. Не пишіть відгук випадково, змішуючи порядок подій чи фактів. Це важливо, щоб компанія, яка його читає, могла згадати вас і день, коли ви оформили замовлення, щоб проаналізувати, чому це вийшло не так, як ви очікували. Наприклад, людина була незадоволена довгим очікуванням замовлення в ресторані, але насправді того вечора шеф-кухар пішов додому через погане самопочуття, і все пішло шкереберть. По-третє, будьте грамотними: не забувайте про розділові знаки, пишіть малими літерами і простими зрозумілими словами.

Що робити, якщо ви плануєте написати негативний відгук? Що не робити та навпаки?

У момент, коли ви вирішили написати відгук про компанію, яка не має виправдань, важливо дотримуватися двох моментів. По-перше, проявіть трохи розуміння. Це важко, але це допоможе іншим людям зрозуміти, що вам було неприємно, але ви можете поставити себе на місце компанії, і ситуацію все ще можна виправити. Другий момент - обходьтеся без лайок, образ та знаків оклику. Описуйте події та ситуацію з нейтральної точки зору та вказуйте як переваги, так і недоліки. Це покаже, що ви доросла людина і готові вести адекватний діалог.

Можливо, ви самі коли-небудь були на місці людини, яка хотіла дізнатися конкретні плюси та мінуси компанії чи послуги, але натрапила на вербальний кошмар з купою граматичних помилок. Читати таке - не дуже весело, чи не так? Цю думку також підтверджує онлайн-сервіс Ask.Direct, який був створений спеціально, щоб врятувати вас від нічних жахів відгуків від незнайомців. У кілька кліків цей чат-бот знаходить людину, яка скористалася послугами компанії або бренду, що вас цікавить, і відкриває з ним особистий чат у зручному для вас месенджері. Швидкий, зрозумілий і логічний спосіб отримати актуальну інформацію про щось від реальної живої людини.