Наталия

508 reviews
311 helpful votes
45 disagrees

Ужасно!

Od Наталия | 2 years ago
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.

Наталия

508 reviews
311 helpful votes
45 disagrees

Ужасно!

Od Наталия | 2 years ago
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.
0 recenzí v duben
0 stížností v duben
Anonymous
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
Od Anonymous | 2 months ago
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
Ужасная компания. Не пропустили мою жену на рейс Берлин-Кутаиси из-за того, что срок действия паспорта заканчивается через год, а нужно минимум два. Никакие доводы о неправомерности этого на сотрудника компании не повлияли. После нескольких писем в компанию, обещали компенсацию за билеты туда и обратно, но через некоторое время отказались. Якобы мы опоздали на рейс, о чём и указано в итоговом протоколе рейса. Это полная ложь, так как мы прибыли в аэропорт за два часа до регистрации. Так как никаких письменных доказательств нашего недопущения на рейс мы предъявить Визз-Эйр не можем, нас просто записали опаздавшими, без дальнейших разъяснений. Не пользуйтесь услугами компании Визз-Эйр.
...číst více
Jovani Winters
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Od Jovani Winters | 4 months ago
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Найгірша компанія!!!!! Білети були куплені в Єгипет ( виліт з Будапешта 28.11.2024). У дітей 25.05.2025 закінчується термін паспортів. Нас не пустили на літак, бо ніби вже три дні, як прострочені паспорта. Сказали, що нас не пустять єгиптяни....але... з Польщі випустили на протязі 5 хвилин. Просто зателефонували в аеропорт Єгипту, запитали, чи зможуть прийняти наших дітей з ніби " простроченими паспортами". Із за цих двох " куриць" ми витратили куча грошей(номер для ночівлі в Угорщині, дорога до Польші, нові білети на літак) добу в Єгипті, і куча нервів.
...číst více
Anonymous
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
Od Anonymous | 4 months ago
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
Отвратительная авиакомпания.Оставили меня с 3 -летним ребёнком в аэропорту и не посадили на рейс из Турции в Германию.Все из-за того,что не прошла онлайн регистрацию в интернете, а не прошла потому-что мало того,что билеты дорогие,так ещё и эта регистрация была платной и помимо этого ещё и места предлагали оплатить.Билеты были бы просто золотые.Авиакомпания мошейническая.Придя на стойку регистрации,простояв один час для регистрации -отказали в полёте и предлагали доплатить 90 евро в их офисе,чтобы посадить нас на рейс.Тв*ри желаю все родственникам и хозяину этой авиакомпании сг*речь жив*ём в собственном доме,а также чтобы всему самолетному парку такой же участи.С такими мошенникам я сталкиваюсь впервые за огромное количество своих полётов.И такой же участи я желаю гражданам Турции,работающим в аэропорту, которые ненавидят всех русскоговорящих. Турецкая авиакомпания низкий поклон,очень великолепная.
...číst více
1 recenze
0 užitečných
0 neužitečných
Od Инна Степанова | 6 months ago
1 recenze
0 užitečných
0 neužitečných
Некомпетентність та неповага співробітників авіакомпанії, жодного професіоналізму. Затримують та відміняють рейси коли заманеться, без будь-якої компенсації. Спочатку сповістили, що затримка на півтори години, потім на 2, в результаті затримали на 4, і при цьому ще ходили видивлялись у людей, які маринувались вже 4 години біля гейту, і кого якого розміру ручна поклажа, якщо на 1-2 см більше, маєш сплатити мінимум 60 євро. Літаки в жахливому стані, місця зовсім майже немає, економія на всьому, незадоволені стюардеси. Це просто кончена авіакомпанія, на таких треба подавати до суду.
...číst více
Anthony Reilly
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Od Anthony Reilly | 8 months ago
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Кошмар и ужас!!!! Наше путешествие началось 01.08.2024 Ница -Краков , время вылета 22.20 ! Рейс переносили каждых 30 минут. Наконец-то в 00.30 объявили посадку, все пассажиры дружно заняли свои места в самолете . Вышел пилот и объявил что нужно еще ждать. И возможно полет вообще не произойдет ! Потому что его рабочий день предусматривал 14 часов. И он не имеет права лететь. Через 10-15 минут нас попросили покинуть самолёт и забрать свой багаж на ленте выдачи. Рейс переносится на неопределенное время. Воду, еду, отель не предоставили ! В 4.00 сообщили что рейс перенесли на 2 августа в 10.20 ! Одним словом 12 часов пассажиры страдали в замкнутом пространстве аэропорта.
...číst více
Круз
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
Od Круз | 8 months ago
508 recenzí
311 užitečných
45 neužitečných
За такие отношения этой компании Wizz нужно сделать запретна полеты, бесконечно аннулируют вылеты и не несут никакой ответственности
Carter Jones
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Od Carter Jones | 2 years ago
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
🇨🇾За небольшую ручную кладь приходится переплачивать..сдирают деньги 💰 с людей
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Od Наталія Стадник | 2 years ago
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Трудно преставить более ужасную ситуацию, чем моя. Я добиралась из Украины в аэропорт Катовице 3 дня. Наконец, 04.08.2923 в день вылета я вовремя регистрирую багаж и отправляюсь проходить паспортный контроль. На входе сотрудница кампании выхватывает с диким криком мой посадочный талон, а дальше начинается какой-то сюр. Мне нагло врут в глаза менеджеры этой преступной авиакампании, что службы безопасности запретили мой вылет. В итоге - на моем месте летит другой пассажир, я остаюсь без билета, денег и надежды попасть в страну, где меня ждут. Правда, повезло в одном: багаж вернули. Слабое утешение, конечно... Почему со мной так поступили? Неужели потому что я из Украины? Больно это осознавать, но похоже, что был настоящий буллинг беззащитной гражданки воюющей страны.
...číst více
Andrew Moon
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Od Andrew Moon | 2 years ago
1 recenze
1 užitečná
0 neužitečných
Некомпетентные сотрудники авиакомпании, отказали в посадке при наличии всех документов !!!! Сайт страны с правилами въезда и необходимыми документами предоставила. На жалобу ответили, что вам отказано из за отсутствия всех необходимых документов) Буду подавать на них в суд
close
Manage Filters

Общайтесь с клиентами «WizzAir», а не с отделом продаж

Задайте вопрос тем, кто действительно заинтересован в помощи вам, а не продаже. И получите ответ мгновенно!

Jste vlastníkem společnosti WIZZAIR?
Komunikujte se zákazníkem a pochopte potřeby svých klientů pomocí nástrojů PLUR

Общайтесь с клиентами «WizzAir», а не с отделом продаж

Задайте вопрос тем, кто действительно заинтересован в помощи вам, а не продаже. И получите ответ мгновенно!

Zvyšte důvěru ve svou značku a získejte nové zákazníky
20 000
Dotazy Ask.Direct
1 500 000
Zobrazení stránek
13 000
Vyplněné údaje o zákaznících
7 000
Recenze za měsíc
15 000
Lajky recenzí za měsíc
10 000
Dokončené ankety
Zvyšte svou publikum, získávejte více aktivních sledujících
Přitáhněte publikum s názory odborníků
Podporujeme vaši stránku na vrchol vyhledávače týkající se pověsti značky - zdarma!
Získejte nové zákazníky pro své sociální sítě nebo kanály!
Sledujte statistiky návštěv prostřednictvím odkazu na profil a zobrazení obsahu