Wizz Air (Визз Эйр)

🇨🇾За небольшую ручную кладь приходится переплачивать..сдирают деньги 💰 с людей

Трудно преставить более ужасную ситуацию, чем моя. Я добиралась из Украины в аэропорт Катовице 3 дня. Наконец, 04.08.2923 в день вылета я вовремя регистрирую багаж и отправляюсь проходить паспортный контроль. На входе сотрудница кампании выхватывает с диким криком мой посадочный талон, а дальше начинается какой-то сюр. Мне нагло врут в глаза менеджеры этой преступной авиакампании, что службы безопасности запретили мой вылет. В итоге - на моем месте летит другой пассажир, я остаюсь без билета, денег и надежды попасть в страну, где меня ждут. Правда, повезло в одном: багаж вернули. Слабое утешение, конечно... Почему со мной так поступили? Неужели потому что я из Украины? Больно это осознавать, но похоже, что был настоящий буллинг беззащитной гражданки воюющей страны.

11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.

Некомпетентные сотрудники авиакомпании, отказали в посадке при наличии всех документов !!!! Сайт страны с правилами въезда и необходимыми документами предоставила. На жалобу ответили, что вам отказано из за отсутствия всех необходимых документов) Буду подавать на них в суд

Компанія з фашистською політикою? Висадила українця який повертався з лікування?

Отвратительная компания, дважды сняли деньги за регистрацию, в итоге за регистрацию заплатила дороже чем за сам билет

Рейс XF92HC из Катовицы в Дортмунд опоздал на пол часа, в результате чего я не успела на последнюю электричку в свой город и вынуждена была добираться на такси. Кроме этого перед посадкой на борт работники WizzAir устроили скурпулезный досмотр ручной клади на соответствие размерам и весу, чего не наблюдалось в предыдущих полетах по ЕС с этой авиакомпанией. Пришлось выкинуть некоторые вещи и коробки с конфетами, которые везла в качестве сувениров. Других пассажиров тоже заставили либо выкинуть лишне, либо доплатить.

Компанія до якої неможливо додзвонитися!Компанія яка не несе відповідальності за відміну рейсу! Компанія працівників якої неможливо знайти в аеропорту!Компанія яка вісім годин поспіль протримала пасажирів в невідомомті і відмінила рейс!!! Не запропонувала ваучера а також не вирішила пооблеии з вилітом пасажирів.

Никому не рекомендую эту компанию, сотрудники в аэропорту грубые , деньги дополнительно сняли за чемодан. Хотя летела этим же рейсом из Бельгии 2 недели назад и по такому же билету проблем с багажом не было. Но в Варне сотрудники компании Wizzair относятся свысока, хамят и зарабатывают по своим правилам. Никогда больше не полечу этой недокомпанией и везде распространю ситуацию о том как сотрудники и двух слов не могут связать что бы дать точное объяснение смены правил . Так же после меня люди забронировали и оплатили билеты но им отказали лететь потому что самолет заполнен, вы вообще слышали такой бред. Полный беспредел и полное отсутствие понимание происходящего у работников .

Напишу кратко, будьте предельно внимательны!!! У меня были билеты на меня и детей, я их сдала и получила деньги на счет визэйр, на карту они в принципе не возвращают. Купила себе билет домой. Сын захотел полететь со мной. Думаю, что у меня же есть возможность купить за деньги, которые вернули в визэйр. НЕТ, ошиблась. Пробовала купить на сына как на взрослого , но не смогла оплатить со счета в визэйр. Подруга посоветовала, что можно купить на себя. Я купила не билет по цене клуба, а отдельный билет на себя, но не могу поменять имя. Позвонила в кол центр. Ответ: невозможно поменять имя, вы читали правила перед приобретением билета. То, что я могу сделать, это сдать два билета, купленных за 400 евро, получить обратно 74+74 =148 евро и купить два билеты за 440. Браво, компания Визэр! Как это можно назвать? Вам решать. Таковы правила игры, в которой только один победитель и это не клиент. Уж лучше райнэйр....