Ужасная компания. Не пропустили мою жену на рейс Берлин-Кутаиси из-за того, что срок действия паспорта заканчивается через год, а нужно минимум два. Никакие доводы о неправомерности этого на сотрудника компании не повлияли. После нескольких писем в компанию, обещали компенсацию за билеты туда и обратно, но через некоторое время отказались. Якобы мы опоздали на рейс, о чём и указано в итоговом протоколе рейса. Это полная ложь, так как мы прибыли в аэропорт за два часа до регистрации. Так как никаких письменных доказательств нашего недопущения на рейс мы предъявить Визз-Эйр не можем, нас просто записали опаздавшими, без дальнейших разъяснений. Не пользуйтесь услугами компании Визз-Эйр.

Найгірша компанія!!!!! Білети були куплені в Єгипет ( виліт з Будапешта 28.11.2024). У дітей 25.05.2025 закінчується термін паспортів. Нас не пустили на літак, бо ніби вже три дні, як прострочені паспорта. Сказали, що нас не пустять єгиптяни....але... з Польщі випустили на протязі 5 хвилин. Просто зателефонували в аеропорт Єгипту, запитали, чи зможуть прийняти наших дітей з ніби " простроченими паспортами". Із за цих двох " куриць" ми витратили куча грошей(номер для ночівлі в Угорщині, дорога до Польші, нові білети на літак) добу в Єгипті, і куча нервів.

Отвратительная авиакомпания.Оставили меня с 3 -летним ребёнком в аэропорту и не посадили на рейс из Турции в Германию.Все из-за того,что не прошла онлайн регистрацию в интернете, а не прошла потому-что мало того,что билеты дорогие,так ещё и эта регистрация была платной и помимо этого ещё и места предлагали оплатить.Билеты были бы просто золотые.Авиакомпания мошейническая.Придя на стойку регистрации,простояв один час для регистрации -отказали в полёте и предлагали доплатить 90 евро в их офисе,чтобы посадить нас на рейс.Тв*ри желаю все родственникам и хозяину этой авиакомпании сг*речь жив*ём в собственном доме,а также чтобы всему самолетному парку такой же участи.С такими мошенникам я сталкиваюсь впервые за огромное количество своих полётов.И такой же участи я желаю гражданам Турции,работающим в аэропорту, которые ненавидят всех русскоговорящих. Турецкая авиакомпания низкий поклон,очень великолепная.

Некомпетентність та неповага співробітників авіакомпанії, жодного професіоналізму. Затримують та відміняють рейси коли заманеться, без будь-якої компенсації. Спочатку сповістили, що затримка на півтори години, потім на 2, в результаті затримали на 4, і при цьому ще ходили видивлялись у людей, які маринувались вже 4 години біля гейту, і кого якого розміру ручна поклажа, якщо на 1-2 см більше, маєш сплатити мінимум 60 євро. Літаки в жахливому стані, місця зовсім майже немає, економія на всьому, незадоволені стюардеси. Це просто кончена авіакомпанія, на таких треба подавати до суду.

Кошмар и ужас!!!! Наше путешествие началось 01.08.2024 Ница -Краков , время вылета 22.20 ! Рейс переносили каждых 30 минут. Наконец-то в 00.30 объявили посадку, все пассажиры дружно заняли свои места в самолете . Вышел пилот и объявил что нужно еще ждать. И возможно полет вообще не произойдет ! Потому что его рабочий день предусматривал 14 часов. И он не имеет права лететь. Через 10-15 минут нас попросили покинуть самолёт и забрать свой багаж на ленте выдачи. Рейс переносится на неопределенное время. Воду, еду, отель не предоставили ! В 4.00 сообщили что рейс перенесли на 2 августа в 10.20 ! Одним словом 12 часов пассажиры страдали в замкнутом пространстве аэропорта.

🇨🇾За небольшую ручную кладь приходится переплачивать..сдирают деньги 💰 с людей

Трудно преставить более ужасную ситуацию, чем моя. Я добиралась из Украины в аэропорт Катовице 3 дня. Наконец, 04.08.2923 в день вылета я вовремя регистрирую багаж и отправляюсь проходить паспортный контроль. На входе сотрудница кампании выхватывает с диким криком мой посадочный талон, а дальше начинается какой-то сюр. Мне нагло врут в глаза менеджеры этой преступной авиакампании, что службы безопасности запретили мой вылет. В итоге - на моем месте летит другой пассажир, я остаюсь без билета, денег и надежды попасть в страну, где меня ждут. Правда, повезло в одном: багаж вернули. Слабое утешение, конечно... Почему со мной так поступили? Неужели потому что я из Украины? Больно это осознавать, но похоже, что был настоящий буллинг беззащитной гражданки воюющей страны.

11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.

Некомпетентные сотрудники авиакомпании, отказали в посадке при наличии всех документов !!!! Сайт страны с правилами въезда и необходимыми документами предоставила. На жалобу ответили, что вам отказано из за отсутствия всех необходимых документов) Буду подавать на них в суд