Sign Up to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Προφίλ
Sign In
Sign In to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Με τη χρήση των Υπηρεσιών μας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Συμφωνώ", συμφωνείτε με τη χρήση των cookies...Διαβάστε περισσότερα
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
facebook
Twitter
Πες μου γι' αυτό
Εφαρμογή
Από. Anthony Reilly | 4 years ago
1κριτικές
1main.reviews_helpful
0main.reviews_disagree
Заказываю для собаки вкусняшки в наборах. Собака с удовольствием всегда грызет.
НО!!
Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего.
Менеджер может долго не отвечать на вопросы(долго в плане от 4 часов до суток, или вовсе прочесть сообщение через некоторое время и проигнорировать)
Бот(в вайбере) не настроен верно, так как сбивает выбранные опции выбрасывая на главную страницу.
На отзыв в боте менеджер никак не отреагировал. Не связались пообщаться подробнее дабы учесть косяки и улучшать свою работу.
Так и продолжается.
Частые нестыковки сайт - склад.
На сайте товар есть - по факту нет.
Или же на сайте написан ассортимент например бокса вкусняшек - по факту приезжают без одной позиции.
Пример в боксе есть кольца трахеи - приезжает бокс без них. ДА вес компенсирован другими позициями, ложат чего то больше, НО хотелось бы чтобы менеджер при подтверждении заказа оповещал об этом, чтобы клиент утвердил заказ тогда.