STYLUS

Магазин непорядний. Дали об'явлення, що продається телефон Samsung S24 Ultra 42,/512 вітриний зразок. Написала менеджеру, відповідь - "так є". Ставлю бронь -"ой вибачти, збій програми, його вже немає в вашому місті, но під замовлення через два дні доставимо". Пишу добре, буду чекати. Надсилають номер замовлення. Настав день доставки замовлення, повідомлень немає. Телефоную, що з замовлення - "а що Вам не телефонували, він прийшов , але не робочий. Давайте ми Вам іншу модель запропонуємо". І я розумію, те що було запропоновано, не було і в помині. Непорядний магазин. Будьте обережні. Не рекомендую.

Купив телевізор QE55S90D (замовлення 4118890), телевізор виявився дефектним, з пошкодженням, одразу повернув робочий телевізор у сервісний центр, через тиждень сервісний центр повернув неробочий телевізор з відмовою у поверненні. На листи не відповідають просто ігноруючи. Відповідальності ніякої не несуть. Ніколи нічого там не купуйте.

Самый дерьмовый магазин в Украине. Торгует ноутбуками, непонятно где и кем собранными

Замовили в тут мікрохвильову піч і духову шафу. Зробили доставку, але духовка виявилася з вмятинами бокової стінки. Відказалися . Доставщик сказав , що перероблять чек і вишлють на електронну пошту. Після моїх декількох звернень вислали гарантійний талон роздрукований на А4 без печаток, і талон замовлення теж без печаток і без будь яких логотипів магазину! Далі на мої листи і дзвінки повний ігнор! Рекомендую не давати гроші на перед або перед оплату.

Днепр ул. Короленко гадкое общение девочки на кассе

Никогда не покупайте в этом магазине технику Б\У или "витринный образец". Далее опишу суть моего негодования. Купил я в сентябре 2024 года iphone 13 mini 128 GB. "витринный образец" за чуть больше чем 18 000 грн. Плюс ко всему купил расширенную гарантию на данный телефон за +-1500грн. Когда забирал, ещё удивился что здоровье батареи 100%(показывало в настройках) Спустя 2 месяца экран телефона на моих глазах позеленел и стал салатового цвета при просмотре видео. При этом телефон не падал и не попадал под воду или в воду, так как 100% времени пользовался им лично сам. Отправил в сервис, который находится не в Харькове. Спустя 1,5 недели мне позвонили и сказали что ваш экран "умер", так как обнаружены следы влаги и это не гарантийный случай. Давайте ещё 6000грн и мы починим, говорят. Естественно я отказался, позвонил на горячую линию, написал в тех поддержку. Ответ тот же, ремонт платный. Я уверен что это восстановленный или ещё как-то сделанный телефон, так как спустя 2 года использования как витринный образец, у айфона не может быть 100% здоровья батареи. А это значит что его вскрывали и меняли батарею, судя по результату "кривыми" руками. Не работайте с этим магазином! Лояльности к клиенту 0! Признавать свои ошибки не хотят, отвечать за них как видите тоже. STYLUS, Желаю Вам как можно меньше клиентов!

Придбав в цьому магазині 14 айфон для дружини, ніби вітринний зразок. В той же день виявили, що не працює кнопка зменшення гучності та мікрофон телефону. При прийомі в сервіс в цьому ж магазині кришка телефону луснула у продавця в руках. І це повісили на мене. По факту магазин продав мені відновленний і дуже погано телефон, який досі лежить у них в сервісі під виглядом вітринного зразку. В житті більше нічого не буду розглядати цей магазин для покупки товарів і нікому на раджу. Заманюють трошки нижчою ціною, продають неякісний товар, який після отримання грошей стає вашим головним болем.

Доброго дня.  Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU) 1 шт 27999 грн Замовлення №3986593 Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся в службу підтримки сайту з відповідним листом та прикріпленими фото. У заміні пошкоджених елементів мені було відмовлено, аргументуючи це тим, що я мав відмовитися від товару при його отримані. Ви ж розумієте , коли купуєш щось на подарунок , відкривати товар , а тим більше починати його розгортати зі всіляких упаковок і плівок не дуже хочеться перед тим як будеш його дарувати. Я думаю , що всі прекрасно розуміють , що такі пошкодження наносити спеціально немає ніякого сенсу, тим більше я у своєму зверненні попросив замінити мені саме ці елементи, а не цілий стайлер. Так я само я зазначив , що товар повністю зберіг свій товарний вигляд , ми його не вмикали та ніяк не використовували і тому, якщо змоги замінити пошкоджені деталі немає можливості , попросив зробити повернення товару. Вийшло так , що нікого не цікавлять на Stylus "відносини з клієнтом". Це був перший і останній раз , що я скористався послугами цього продавця!

Магазин аферистов. Купили ребенку в подарок minigopro. На следующий день открыли, оказалось не работает, не заряжается. Позвонили где сдать. Отправили на Предславинскую 32. Здесь вместо того чтоб отдать деньги за товар, дают бумагу что будут чинить от 30 дней до 45.деньги не вернули. Итог: написано заявление в милицию. Будем судится!!!

Не рекомендую магазин Stilus. Замовив електродуховку Лібертон на 48л. Менеджер зразу попередила, що розрахунок тільки за готівку, але на касі працює термінал. Замовлення прийшло вчасно, все в оригінальній класній упаковці, на духовці наклеєчки відповідні. Все почалось, коли вирішили замінити стару ду ховку на 42л. Нова духовка на 48л візуально менша ніж стара на 42л. На коробці указані розміри, взявши рулетку і перемірявши, з'ясувалось, що єлектродуховка менша ніж указані параметрами. Фактично по розмірам вона відповідає на 35л, але наклейки на 48л. Я звернувся в сервісний центр і тут почалося... В сервісному центрі я пояснив менеджеру причину повернення товару, нащо він мені відповів з насмішкою, вищо туда воду заливали і з'ясували що вона 35л? Я йому запропонував взяти рулетку і виміряти розміри. Потім він почав крутити її у всі боки, перевертати , видивлятись і знайшов невелики подряпини і зразу відмова у повернненні. Коли я настояв на тому що буду звертатись у відділ по захисту справ споживачив, за продаж не відповідного товару, електродуховки прийняли. Видали акт і сказали що зімною зв'яжуться протягом 30 днів для вирішення мого питання. Пройшло 39 дні, але зі мною так ніхто і не зв'зався. Тільки після того як я почав дзвонити , писати мені подзвонила менеджер і запропонувала обміняти, або повернути кошти. Я вибрав кошти, пообіцяли повернути протягом 5 робочих дні, але на рахунок , хоч я платив готівкою. Через 5 днів мені кошти не повернули. Я знову почав писати, дзвонити, запитувати про кошти. У них виникли якісь технічні причини, що не могли вчасно відправити. На 9 день мені повернули кошти. Моя порада: щоб не мати проблем з повернненя товару, ретельно перевіряйте що купуєте і не ведіться на знижки , коли виявите якийсь дефект чи подряпину, відмовляйтесь, бобудете мати великі проблеми. Я не раджу магазин Stilus!!!

Магазин кошмар, отношение к клиентам нормальное пока ты не рассчитался ,а потом все в режим отвали и жди , торгуют какой то некачественной репликой, которая с коробки не работает менять не хотят все в сервисный и сиди жди, магазин не рекомендую!

Выкинул деньги на ветер!! Магазин Stylus продает этот предтрен по скидке, так как он испорченный, по причине не правильного хранения, а может и просто залепы, к чему я даже больше склоняюсь, но естественно - нигде об этом ни слова не указано! Прождал я неделю, пока они этот мусор отправят, прекрасно просто! Мало того, пытаются это скинуть на погоду и транспортировку, хоть она заняла не больше суток.. Предложили мне решение в виде возврата 125грн, когда я выкинул в мусор 900грн😃 Крайне разочарован в покупке и в Стилусе в целом! Не рекомендую покупать в этом магазине, так как качество товара отвратительное и они найдут 100000 причин, что бы не осущевлять возврат товара или денег. Я был об этом магазине лучшего мнения, но теперь буду знать, что в Стилусе нельзя ничего заказывать. Креплю фото, где четко видно, что прислали мне шпаклевку, а не сыпучую смесь.

Не вперше бачу, як у цьому магазині підтримують стандарти якості. Наприклад, сірий iPhone 16 Pro Max має опис, який детально пояснює всі технічні нюанси. Навіть ті, хто не дуже розбирається в характеристиках, легко знайдуть відповіді.

Знову здивували сервісом. Купував MacBook Air для роботи з дизайном, і консультант магазину допоміг обрати модель, яка ідеально підходить для графічних програм. Особливо порадувала можливість оформити товар у розстрочку. Товар приїхав у фірмовій упаковці, без жодної подряпини

Мені особливо імпонує в Стілус – це продуманість усіх процесів. Замовлення оформлюється за кілька кліків, доставка працює, як годинник. І навіть коли виникають запитання, служба підтримки оперативно вирішує всі проблеми

Тут завжди все просто – заходиш, вибираєш, і одразу зрозуміло, як оформити покупку. Apple iPhone 16 Pro Max у кольорі Space Black виглядає дуже стильно, і на сайті Stylus навіть вказали, які аксесуари найкраще підходять до цієї моделі. Дуже зручно, що вся інформація зібрана в одному місці.