Recent Reviews
8.2
Прекрасно
388 отзывов
48 полезных
51 бесполезных
От F. Sponsored Review | 3 года назад
388 отзывов
48 полезных
51 бесполезных
Мы жили рядом с Эмират Пэлэс, который признан самым дорогим отелем в мире. Снаружи конечно выглядит очень масштабно. Но наш отель я тоже считаю замечательным. Здесь очень удобно то что можно выйти за ворота отеля – и ты в цивилизации. Рынки, набережная, бутики, магазины, салоны, парикмахерские, достопримечательности – все это рядом. Номер, к сожалению, у нас был без террасы и балкона, но огромные окна это компенсировали. Шторы тоже хорошие, утром не мешал свет спать. Отличная шумоизоляция, несмотря на то, что это центр города, шумно не было. Номер был большой. Мебель вообще отпадная, я влюбилась. Дерево, полированное, с какой-то неимоверной резьбой. А вот кровать я не оценила. Балдахин этот, ножки…ну такое, мне как-то матрас был не очень удобен. Еще мне не хватало розеток ((( это беда многих отелей. Косметика есть, неизвестной мне фирмы, пробовала с опаской. Но чаще я вожу свою, поэтому проблем нет. Раз в день приходила горничная, пока нас не было. Завтраки нормальные, а остальное время мы обедали в городе либо чтото покупали. Если будете брать алкоголь, имейте ввиду, что цена указана в меню без кучи всех этих сборов. И в конце она вас удивит (( интерьер отеля шикарный, персонал отличный. Есть русскоговорящие.

Rixos Borovoe

2 User reviews
8.2
Прекрасно
Dwayne Richardson
1 отзыв
0 полезных
0 бесполезных
От Dwayne Richardson | 10 месяцев назад
1 отзыв
0 полезных
0 бесполезных
Свой день рождение отметила в Rixos Borovoe. Хочу выразить благодарность персоналу и администрации отеля, вежливые, обходительные и приятные. Одно слово - супер!

Citrus Hikkaduwa 3*

1 User reviews
8.2
Прекрасно
388 отзывов
48 полезных
51 бесполезных
От F. Sponsored Review | 3 года назад
388 отзывов
48 полезных
51 бесполезных
Отдыхали в отеле Citrus Hikkaduwa на Шри Ланке весной. Сразу хочу предупредить, нужно пересчитывать сдачу в ресторане☹️Мне кажеться администрация отеля не очень в курсе что там внутри ресторана происходит и официанты почти каждый раз когда мы обедали или ужинали - пытались нас обсчитать а потом притворялись что это вышло случайно или сдачу меньше приносили. Тут нужно акуратно смотреть! Теперь о самом отеле. Не смотря на то что отель 3 звезды в номерах на удивление чисто, приятно и убирали у нас каждый день, меняли полотенца в ванной👍И приносили питьевую воду каждый день. Но маловато. В отеле своего пляжа нет, но купатся есть где - мы ходили направо метром 100, там находиться лагуна, мы там купались. Ну а чаще всего в бассейне, там и лежаки есть и бар, а вечером еще и красивенный закат можно наблюдать! И что важно бассейн чистили каждый день. Персонал очень отзывчивый и со всем пытаються помочь. Рядом находиться много туристических мест. Мы ездили на ферму черепах и на водопады. Кстати персонал в отеле подскажет куда можно поехать и как добратся. Нужно понимать, что это не отель 5 звезд и в принципе цена отвечает качеству. Территория зеленая, растут пальмы цветы - очень уютно. Комформному отдыху в отеле Цитрус Хиккадува быть если вы не привыкли к роскоши.
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
97 полезных
73 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
97 полезных
73 бесполезных
Вообще отель неплохой! Но был значимый нюанс, который лично меня, как гостя, всегда вводит в ступор 😔 Я путешествую много и моя поездка в этот отель уже далеко не первая. Вот каждый раз приезжаю и блин.. одно и то же! Дорогие “Кемпински Отель Иштар Мёртвое Море”, объясните мне, пожалуйста, почему вы каждый раз берете этот депозит? Его потом возвращать - это такая жесть. Особенно, если ты рассчитывался картой 😭 Ну вот правда - отель нормальный же сам по себе, но этот нюанс заставляет меня начинать отзывы не с самой лучшей стороны о нем..))) Но да, в остальном обслуживание в “Кемпински Отель Иштар Мёртвое Море” вполне хорошее. Я приезжаю сюда уже третий раз, потому что мне нравится атмосфера, которая тут есть. Такую я пока нигде не встречал в других отелях Иордании 👌 Но депозит просто портит все впечатления, потому что процедура возврата слишком сильно бесит) Просто если будете ехать в Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea, то учитывайте такое мнение клиентов) Нужно знать все детали перед поездкой, короче говоря)

Add item

You are a product/company owner and want to know opinions about your item and make it more popular?
More then 300 new honest reviews every day
Comunication with brands, making products and services better
Helping users make the right and the best choise

Как правильно написать отзыв, чтобы он был полезен другим?

Обычно мы пишем отзывы в двух случаях: когда все было просто замечательно или когда это был полный кошмар. В обеих из них мы поддаемся эмоциям и забываем о том, что вообще-то написанное нами будет читать другой человек. И не он один. Предлагаем разобраться как правильно написать отзыв в современном онлайн-мире, что в нем должно быть и по каким критериям его составлять. 


Почему всегда нужно оставлять отзывы про услуги компании или бренда, которыми вы воспользовались? 


Если ответить на этот вопрос в двух словах, то написать отзыв после получения какой-либо услуги — это привычка, которая делает этот мир лучше: в прямом смысле этого слова. Это самая простая и удобная возможность сказать бренду или компании, что с их работой либо что-то не те так, либо все просто замечательно. В последнем случае написать отзыв благодарности — это просто маст-хэв. Например, когда вы получили товар, который неожиданно пришел в настолько красивой упаковке, что грех не написать отзыв продавцу. Но когда мы говорим о неожиданно плохих впечатлениях, то оставленный вами отзыв — это возможность не только указать на проблемные места компании, но и предупредить будущих клиентов, что у них так-то не все и здорово, как вам может показаться.  


Есть и третья сторона. Она заключается в том, что оставляя отзывы, вы оказываете помощь тем же потенциальным клиентам, когда они не могут определиться с выбором. Например, вы решили написать отзыв о киевстар и рассказали о преимуществах использования услугами этого оператора. Прям подробно описали, что и связь хорошо ловит, и тарифы по приятной цене, и на бонусы не скупятся. А человек, который это прочитал, возможно, как раз выбирал себе новую сим-карту и не мог определиться с оператором. Тут-то вы и сделали полезное доброе дело. По такому принципу сработает «сарафанное радио», если вы решите написать отзыв об отеле, ресторане или магазине — любой из этих организаций, которые считаются самыми высоко конкурентными в современном мире. 


Важно ли добавлять к своему отзыву фотографии? 


Многие клиенты не задумываются о важности фотографий и поищут, скорее, информацию о том как написать отзыв на букинге, нежели подберут для него реалистичные снимки. Но фотографии добавляют плюс миллион шансов вашим отзывам быть замеченными и доверять вашему опыту. Это важно делать, если вы даже решили написать отзыв в гугл. Это также полезно и легко как написать отзыв в Инстаграм.


Любая фотография — это доказательство того, что вы были, пробовали, понравилось или не понравилось. И желательно загружать действительно качественные фотографии, на которых видно все детали и общий вид. Ведь странно выглядит, если вы решили написать отзыв о ресторане, но прикрепили фотографию себя за столом, где не видно ни вашего блюда, ни интерьера. Или решили как написать отзыв об одежде, чтобы возмущению не было предела, но даже не удосужились сфотографировать что конкретно не так. Понятно, что речь идет о вашем личном опыте, но в таком случае нет пользы для другого человека. А польза — важна.   


Более того, если вы оставляете негативный отзыв с фотографией, то это автоматически увеличивает вероятность обратной связи от компании или бренда. Многие из них понимают, что сегодня можно написать отзыв за деньги в Украине, поэтому прикрепленное фото для них будет прямым доказательством доставленных вам неудобств с их стороны.


Как написать отзыв о компании или услуге? Есть ли какой-то образец? 


Нет универсальной структуры отзывов, которая идеально подошла бы для любого товара или услуги. Даже погуглив «Как написать отзыв о компании образец», страничка выдаст вам множество вариантов, но ни один из них может не подойти. Почему? Если вы решите написать отзыв о враче, то будете оценивать его по одним критериям. Если о мобильном приложении — уже по совсем другим. Тем не менее есть важные правила о том как написать отзыв, чтобы он не был «пустым», а оказался полезен всем, кто его прочитает.


Во-первых, ваш отзыв должен отображать ваш реальный опыт. Без скрытых смыслов, заумных слов и абстрактных понятий. Пишите по делу, руководствуясь четкими критериями: понравилось/не понравилось; вот здесь хорошо, а вот здесь хотелось бы лучше. 


Во-вторых, указывайте даты и соблюдайте хронологию. Не пишите отзыв хаотично, смешивая порядок событий или фактов. Это важно, чтобы компания, которая прочтет его, могла вспомнить вас и день, когда вы делали заказ, чтобы проанализировать почему получилось не так как вы ожидали. Например, человек остался недовольным долгим ожиданием заказа в ресторане, а на самом деле в тот вечер шеф уехал домой из-за плохого самочувствия и все пошло наперекосяк. В-третьих, будьте грамотны: не забывайте о знаках препинания, пишите строчными буквами и простыми понятными словами. 


Как быть, если планируешь написать отрицательный отзыв? Чего не стоит делать и наоборот? 


В момент, когда вы решились написать отзыв о компании, которой нет оправданий, — важно соблюдать два пункта. Первый — проявите каплю понимания. Это сложно, но поможет другим людям понять, что вам было неприятно, но вы можете войти в положение компании и ситуацию еще можно исправить. Второй пункт — обойдитесь без ругательств, оскорблений и восклицательных знаков. Описывайте события и саму ситуацию с нейтральной точки зрения и укажите как достоинства, так и недостатки. Это покажет, что вы взрослый человек и готовы вести адекватный диалог. 


Возможно, вы и сами были когда-нибудь на месте человека, который хотел узнать конкретные плюсы и минусы компании или услуги, а наткнулись на словесный кошмар с кучей грамматических ошибок. Не особое удовольствие читать такое, правда? Это мнение подтверждает и онлайн-сервис Ask.Direct, который был создан специально, чтобы избавить себя от кошмарных отзывов незнакомых людей. За несколько кликов этот чат-бот находит человека, который пользовался услугами компании или бренда, который вас интересует, и открывает для вас личный чат с ним в удобном мессенджере. Быстрый, понятный и логичный способ узнать актуальную информацию о чем-либо от реального живого человека.