Sign Up to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Profil
Sign In
Sign In to leave comments faster, get updates for reviews or answers, join for our weekly newsletter.
Cookies hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du användningen av cookies genom att klicka på 'Acceptera'...Lär dig mer
Share this review to draw more attention to opinion and get the brand's feedback faster
facebook
Twitter
Dela
Rapportera
Från Anthony Reilly | 4 years ago
1Recension
1nyttig
0oanvändbar
Заказываю для собаки вкусняшки в наборах. Собака с удовольствием всегда грызет.
НО!!
Клиентское обслуживание оставляет желать лучшего.
Менеджер может долго не отвечать на вопросы(долго в плане от 4 часов до суток, или вовсе прочесть сообщение через некоторое время и проигнорировать)
Бот(в вайбере) не настроен верно, так как сбивает выбранные опции выбрасывая на главную страницу.
На отзыв в боте менеджер никак не отреагировал. Не связались пообщаться подробнее дабы учесть косяки и улучшать свою работу.
Так и продолжается.
Частые нестыковки сайт - склад.
На сайте товар есть - по факту нет.
Или же на сайте написан ассортимент например бокса вкусняшек - по факту приезжают без одной позиции.
Пример в боксе есть кольца трахеи - приезжает бокс без них. ДА вес компенсирован другими позициями, ложат чего то больше, НО хотелось бы чтобы менеджер при подтверждении заказа оповещал об этом, чтобы клиент утвердил заказ тогда.