3 відгуків у листопад
0 скарг у листопад
Jayce Jones
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Від Jayce Jones | рік тому
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
НП обкрадає посилки. 06.10 . 23 мені вислали з Польщі посилку у вазі 22 кг, на відділенні я отримала 16 кг. Є відео, заяви скарги, та акт прийняття передачі посилки де все підтверджено працівником відділення. Керівництво навіть не вибачилось. Зникли цукерки, кава вино, одяг. І це не вперше. НП, шукайте своїх ворюг, бо ваша репутація не те що хромає, вона вже впала нижче плінтуса.
Anonymous KM
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
Від Anonymous KM | рік тому
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
Доброго дня. Дуже багато разів користувалась послугами Нової пошти і завжди була задоволена. Та нажаль, мала неприємний досвід, коли відправила закордон, а точніше нещодавно відкрите відділення у Берліні.Мою посилку в якій був тільки одяг і трішки взуття, розібрали, перебрали і з неї пропали куртки, та ще деякі речі! Так, я читала умови відправлення і все що може статись, тож якщо, на кордоні будуть вважати, що щось не підходить під правила пересилки, то це відправляють назад у відділення за рахунок відправника. Тільки з моїми речами цього не сталось, я промовчу, про те що термін доставки був 5днів, а йшла вона 8. Тож з моїм питанням досі розбираються від 22.07., відповідаючи по стандартах " Вашим питанням займаються", це ж смішно і як на мене дуже соромно, що в такій компанії і так все не контрольовано( Адже коли Ви запускали цей проєкт, відправки закордон, то мали б це передбачити, чи можливо я помиляюсь?! І взагалі, відчуття дуже неприємне, коли копирсаються в твоїх речах. Тому шановні пані та панове, подумайте декілька разів, перед тим як відправляти через Нову Пошту, свої посилки!!!
Carter Richardson
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Від Carter Richardson | 2 дні тому
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Адресна доставка нової пошти передбачає доставку до тієї адреси, до якої може доїхати автомобіль нової пошти, а не ту адресу, яка потрібна клієнту. А якщо клієнт не забезпечив ідеальні умови під'їзду до потрібного будинку, то має бути готовий до хамства працівників нової пошти, що є нормальною політикою нової пошти, бо клієнт сам винен, що йому не доставили вантаж на зазначену в замовленні адресу. Хамство, непрофесіоналізм та високі ціни - ось враження від послуг!
Jovani Brown
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Від Jovani Brown | 2 дні тому
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Кропивницкий , 21 отделение ,06.11.24 была оплачена с карты Приват банка посылка на сумму 1801.55 одним платежом ,фискальный чек оператором не был выдан ,сказали списания не произошло ,после звонка в банк я получил подтверждения с банка о списании личных денежных средств на счет Новой почты ,посылку мне не выдали ,денег не вернули
Людмила
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
Від Людмила | 3 дні тому
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
За доставку одного пакетика семян в пределах Киева содрали 80 грн!!! Это что за цены???!!!!!!!!
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Від Viktor 625 Sky One | 8 днів тому
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Здравствуйте! Заказал посылку ... Указал отделение 4 С Киева туда и отправили... Но оказалась она почему-то в отделении 3 Раньше это отделение находились в начале улицы (Зализнячна 4. На карте прекрасно указано... В приложении указан адрес в конце улицы (Зализнычна 15А)... А оказалось само отделение находится в 20 метрах от (Зализнычна 4) в начале улицы... Это не Киев но улица не маленькая ходить туда сюда в поисках. Для 15 у этих умников буква нашлась, а для 4 у них алфавита не хватило!!! Чтоб другие также не искали.... Дальше... На стикере указано : вартисть доставки 80грн. Почему?! С меня за доставку моей посылки потребовали 395 гривень?! Потому, что мне пришлось вместо 4 отделения искать 3 .. . Или потому что посылку переупаковали на палету с большим ящиком? Она и так бы доехала... Ей хватало той мягкой упаковки и картонной коробки... Везде асфальт (ровный без ухабов) Очень интересно! Это местные такие умники. Или эту посылку, согласно тарифам мне из Польши доставили?! В остальном претензий нет. Оплатил и получил.
Dwayne Moon
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Від Dwayne Moon | 11 днів тому
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
10 августа 2024 года отправил посылку номер квитанции 20400409980996 в Польшу дочери студентке с планшетом Huawei mediapad , который был куплен в 2019 году, то есть бывший в употреблении 5 лет, заплатил за пересылку 1000 гр ! Доставку задержали и в сентябре выставили сумму 2500 гр за растаможку этого планшета! При отправке посылки мы специально уточнили на отделении НП , что бывшие в употреблении вещи не облагаются налогом! Моя дочь в Польше отказалась платить эту огромную сумму за б, уплашет! Мы каждые 3 дня звоним на горячую линию, нам обещают выяснить, почему выставили такую сумму и доставить посылку! Сегодня уже 28 октября!!! Посылка не доставлена и еще сказали, что за возврат посылки необходимо оплатить еще500 гр! Полный абсурд! Сегодня дважды ожидал по 45 мин, пока меня соединили с отделом международной доставки! В итоге мне снова сказали, что не хватает чьей-то подписи для определения дальнейших действий с моей посылкой! И еще предложили мне позвонить на польскую таможню!! Что может быть еще абсурднее? Прошло уже почти три месяца! Мне каждый день, предлагают еще подождать! Я попросила контакты руководителя отдела международной доставки, но ! Увы! не дают!! Ситуация совершенно никем не котролируется и никто не несет никакой ответсвенности! Не знаю. куда еще обратиться! И как повлиять на ситуацию! Ответьте пожалуйста!
William Thomas
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Від William Thomas | 11 днів тому
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
У військового вкрали 2 телефони,отримали посилку а телефонів немає,тільки сім карта в ящику лишилася.Якою ж тварюкою треба бути щоб обікрасти військового який захищає і дає можливість працювати
Andrew Williams
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Від Andrew Williams | 21 день тому
1 відгук
1 корисний
0 некорисних
Члму закрили улюблене відділення в тц с і льпо по вул.Миру? Професійийі і доброзичливий керівник Максим завжди обслуговував швидко ,ввічливо
1 відгук
0 корисних
1 некорисний
Від Инна Гнатюк | місяць тому
1 відгук
0 корисних
1 некорисний
Клиент почты много лет. Сегодня принесла посылку. Спросили нет ли стекла. Есть пару банок. Объясняю им: в коробке ещё одна коробка, во внутренней коробке пластиковые лотки, в лотках банки( на1литр), пустые!!!!! в перемешку с пластиковыми пакетами и ещё пласт.лотками. Разбиться не могут. Объясняю все. Девушка, с отсутствием интеллекта на лице, настаивает на распаковке. Посылка упакована дома. Не хочу, чтобы осматривали посылку. Подходит парень и в категорической форме отказывается принимать посылку. После этого распаковывает, я выбрасываю банки в мусор. Дальше скандал. Из этого следует: не говорить правду о содержимом, и даже если ты клиент новой почты давно- тебе никто не доверяет, подозревают и говорят что из-за меня у них будут штрафы. И пожалуйста, не говорите, что могло разбиться(банки в двух толстых картонных коробках, лотках пластиковых, переложены бумагой и пакетами. От нас никогда не было претензий, но мне сказали что вот вы будете предъявлять претензии (с чего взяли?) Неприятный осадок, особенно от девушки. Постоянных клиентов здесь не ценят оказывается. Настроение испорченное и у меня и у работников. Извини, бабушка, банки на новой почте погибли.
Anonymous
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
Від Anonymous | місяць тому
382 відгуків
256 корисних
36 некорисних
Будьте обережні, тому що нова пошта вказує неправильну обʼємну вагу у відділенні. У моєму випадку поклали коробку з обʼємною вагою 2.5 кг у пакет 4 кг (я про це не просила, це була готова для відправлення коробка) та порахували вартість доставки як за 4 кг, хоча пакет був порожній. Тобто Нова Пошта просто спеціально збільшує розмір пакунку щоб ви більше заплатили!!!!
Dwayne Richardson
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Від Dwayne Richardson | місяць тому
1 відгук
0 корисних
0 некорисних
Суть така. Замовила людина в мене товар с промоплатую на промі. Відправка в місто Водяне. Відправив людина отримала посилку в той же день як приїхала . Три дні пройшло приходить повідомлення що клієнт не отримав посилку . Хоча я достовірно знам що людина отримала і вже користується нею третій день! Що я роблю; 1.Оформлюю повернення посилки в 11.05. мені приходить підтвердження з нової пошти. А також приходить підтвердження з прому про анулювання купівлі і повернення коштів покупцю. 2. Стається якесь чудо в 11.52 видали посилку. Як так? Як її видали. Дзвінок на гарячу лінію... Так вина наНОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Нова пошта, неадекватні дії! Втрата товару і коштів!ша , не своєчасно закрили накладну! ( Несвоєчасно це 2.5 днів) Ми вам пропонуємо знижку на посилку. Нахрін мені ваші знижки ! Я втратив товар і кошти іза робітника вашого
0
1000 10924
1
2704 22
global
global delivery
close
Manage Filters
12 з 103 відгуків
Підвищіть довіру до свого бренду і отримайте нових клієнтів
20 000
Ask.Direct звернень
1 500 000
Переглядів сторінок на місяць
13 000
Заповнених даних клієнтів
7 000
Коментів на місяць
15 000
Лайков коментарів на місяць
10 000
Опитування закінчено
Збільште свою аудиторію, отримайте більше активних передплатників
Залучай: аудиторії, використовуючи думки експертів
Просуваємо вашу сторінку вгору за репутаційними брендовими запитами - безкоштовно!
Залучайте нових клієнтів до своїх соціальних мереж або каналів!
Відправляти статистику переходів за посиланням профілю та переглядів контенту