Купил билеты с пересадкой в лондОне, оказалось что виза нужна, а уточнить при покупке никто не утруждается. Ну да ладно, мог бы и сам знать, вот только в аеропорту мне заявили что я должен купить билет на завтра, а пока они попробуют решить вопрос... 1к евро за поездку... на месте нашел через Барсу, за 12 часов доехал. Больше никогда не буду иметь дело с бритами...

Это самая отвратительная компания! Летела с пересадкой, самолет опаздал, а дальше начался ад , вывернкли всю ручную кладь и выбросили все крема полностью все, конченая компания 🤬. Буду писать везде, сто это самая отвратительная компания

Летели в Дублин из Варшавы с пересадкой в ​​Лондоне (одна авиакомпания, один аэропорт, один терминал) консультировалась – сказали визы не нужно. Пыталась пройти регистрацию онлайн в приложении компании, ответившей что регистрация только в аэропорту. Причину не указали. Уже при регистрации в аэропорту, консилиум из 3 сотрудников заявил, что нас на самолет не пустят, потому что у нас нет визы ни британской ни канадской ни американской. За 2 часа до вылета нас просто отстранили от стойки со словами: попробуйте поменять маршрут. Никакого представителя компании в Варшаве понятно не было (по отзывам других пассажиров, их нет нигде) телефон один только лондонский и общение только на англ. Попробовали списаться в чате, отвечает робот, который вас просто не слышит и все время требует номер вашей клубной карты)). Короче, Бритиш сделала все, чтобы в случае возникновения проблем у клиента эти клиенты к ним не лезли со своими проблемами. Позже читала отзывы других пассажиров и поняла что это для бретиша нормальная практика: в одном отзыве на самолет не пустили 25 человек (тоже летевших транзитом) при бронировании компания проконсультировала, что виза для транзита из одного терминала не нужна. Вот так развлекается Бритиш… В результате забронировали и улетели Люфтганза, сразу при бронировании сайт компании напомнил чтобы мы проверили есть ли у нас визы в Ирландию! Задержали рейс, при пересадке во Франкфурте нас прямо при выходе из самолета поймала тетушка с табличкой и бегала с нами по всему аэропорту, пока не посадила на следующий самолет! Вот пример для Бритишей! Вот так нужно относиться к пассажирам. Бритиш в черном списке для нас ( особенно когда я узнала что они так поступают постоянно)