Отвратительная компания. Ни за что ответственность не несёт. Где-то зависла, потерялась, будут только языком трепать, но возмещения получить практически нереально. Вернулась посылка - вины клиента нет, её и не называют даже если спрашиваешь - просто заплати за доставку посылки, которая не доехала и все. Каждая 10 посылка приезжает разбитая. А они только пальцами показывают, ищут кого можно обвинить. Хотя все просто - Вы же за доставку берете деньги, значит Вы должны привезти в целостности и сохранности из точки А до точки Б. А если не можете, то не предоставляете услугу. Но тут же им хочется и рыбку съесть и аквариум выпить. Ничего, я думаю эта контора будет вытеснена нормальными конкурентами, ведь они живут ещё в реалиях СССР.