«Монобанк» — это банковский сервис нового формата. Это первый случай организации подобного проекта в Украине. Все отделения банка — виртуальные, нет ни кассиров, ни очередей. Запуск работы банка состоялся в 2017 году. «Монобанк» обеспечивает виртуальный доступ к услугам Universal Bank, который и производит все операции с деньгами клиентов. Оформление карты «Монобанка» происходит также виртуально, для этого будущий клиент должен отсканировать свои документы и отправить в специальном приложении. Карту можно получить через несколько дней в одной из точек выдачи. Клиентам «Монобанка» доступно хранение средств на счету, кэшбек при оплате картой, возможность виртуально проводить денежные операции, оплачивать коммунальные услуги и другое. Доступна опция кредитного лимита и покупки товаров в рассрочку. Чтобы установить приложение сервиса, понадобится смартфон с современной операционной системой.