Anthony Holmes
2
відгуків
2
корисних
0
некорисних
Отделение 111 в Одессе теряет клиентов по вине персонала
Обращаюсь с просьбой в очередной раз обратить внимание на отделение 111 в г.Одесса. Сегодня опять повторилась ситуация 26/05 в 12.13час. с оператором Мариной Павловной. Я постоянный оптовый клиент. При отправке я продиктовал данные получателя и попросил уточнить их, чтобы не было машинальных ошибок, чтобы товар уехал по назначению. В грубой форме я услышал про запрет о распространении личных данных. О невозможности просмотра базы и очередной бред. Доводы о том что это уточнение не действовали. Мало того, меня начали перебивать и не давать объяснить ситуацию. В результате я опять ушел с посылками на другое отделение. Предупредил что буду вынужден оставить негативный отзыв повторно. Оператор не клиенто ориентирован, не обладает логическим мышлением и пользуется заученными фразами. Как выяснилось, подобные ситуации привели к оттоку постоянных клиентов с отделения и вы это можете проверить за неделю по базе данных. Уважаемое руководство. Наведите порядок. Ваше отношение к клиенту это ваши деньги. Отправки пришлось сделать с 60ки. в 12-46 (883) и 1248 (747)
9 Згідний 9 0 Незгодний 0 3 роки тому
Розповісти
Поскаржитися

№1 у категорії DELIVERY https://novaposhta.ua/
НОВА ПОШТА
Залишити відгук
ask.direct
Виберете меседжер через який вам було б зручно спілкуватися
Ask.Direct з'єднає з кількома множина клієнтами, які готові прямо зараз допомогти вам
Отримайте відповідь від реальних клієнтів через 15-30 секунд
Повідомити про проблему бренду
Розкажіть компанії про проблему, яку потрібно виправити якнайшвидше
Прикріпити фото
Перетягніть файли сюди
або
Виберіть файли
Статистика
No statistics available yet.
Статистика
No statistics available yet.
Ви власник НОВА ПОШТА?
Комунікуйте зі споживачем та розумійте потреби свого клієнта через інструменти компанії PLUR
Підвищіть довіру до свого бренду і отримайте нових клієнтів
20 000
Ask.Direct звернень
1 500 000
Переглядів сторінок на місяць
13 000
Заповнених даних клієнтів
7 000
Коментів на місяць
15 000
Лайков коментарів на місяць
10 000
Опитування закінчено

Збільште свою аудиторію, отримайте більше активних передплатників
Залучай: аудиторії, використовуючи думки експертів
Просуваємо вашу сторінку вгору за репутаційними брендовими запитами - безкоштовно!
Залучайте нових клієнтів до своїх соціальних мереж або каналів!
Відправляти статистику переходів за посиланням профілю та переглядів контенту







