Водитель такси Алла закрыла дверь и отменила заказ

Сегодня вызвала такси Uklon, водитель приехал не понятно куда (ориентир точка, которая определяется с большой погрешностью). Водитель не звонит, найти машину проблема клиента. Звоню, пытаюсь выяснить где машина, я не вижу такси, такси не видет меня... наконец увидела в другом конце дома (дом длинный). Подхожу, дверь такси закрыта, водитель приоткрывает окно и сообщает, что заказ отменила Причем, за то что водитель отмегила заказ с моей карты Uklon списал 100грн. Очень удобно! Никуда не ездить и списывать деньги Ужасный сервис!