Не професійність працівників

Хочу залишити поганий відгук за обслуговування та не професійність працівників відділення 147 м. Київ. Відправляли посилку за кордон, працівник не озвучила правильну комісію , яка буде сплачена при отриманні. Як виявилося пізніше, то до 23% ще є збір 18%, Як би мене повноцінно проконсультували, то дешевше було з'їздити в Польщу туди і назад за менші кошти ніж ми оплатили за цю посилку. Дуже зла і не задоволена після такого інцеденту. Треба краще вчити співробітників