Самые лучшие авиакомпании мира. Как быть уверенным в своем выборе, покупая билет на рейс?

Как правило, современные авиакомпании устроены таким образом, что могут обеспечить комфортный перелет и предложить самые разные услуги на борту самолета. Возможно, именно поэтому, выбирая билет на рейс, многие из нас первым делом обращают внимание на его цену, время в пути и расположение аэропорта. Но на самом деле, при выборе авиакомпании зависит не только удобство перелета, но и наша жизнь. Каким авиаперевозчикам можно доверять, а каким нет — разбираемся в этой статье.  


На что обратить внимание перед покупкой билета?


Сегодня в мире существует более 1000 различных авиакомпаний. Тот же популярный сервис «Авиасейлс», например, ищет выгодные авиабилеты только среди 730 авиакомпаний по всему миру. Принято считать, что при выборе имеет значение известность и громкое имя авиакомпании: чем у нее лучше репутация — тем комфортнее будет перелет. Но даже при этом условии необходимо поинтересоваться видом воздушного судна, на котором вы будете лететь. Обычно путешественники редко обращают на это внимание и попадают в старый самолет, радуясь дешевой цене, которая вполне оправдана его состоянием. Именно поэтому иногда «дешевле» — не означает «лучше».    


Самыми комфортабельными пассажирскими авиалайнерами считаются «Аэробусы» и «Боинги». Если вы выбираете компанию, которая используется другие самолеты, то стоит подробнее узнать о ее репутации и производителе. Если же выбирать между этими двумя, то «Боинги» нередко уступают «Аэробусам». Последние являются бесспорным лидером по вместительности и могут перевозить за один перелет около 700-800 пассажирских мест. Они более комфортны, ведь имеют просторный салон и уникальное техническое оснащение. Но в случае долгого перелета побеждают именно «Боинги» благодаря своему большему размаху крыла, что позволяет им выигрывать в скорости полета.


Одни считают, что нет самолетов лучше Боингов. Другие, что единственное, что лучше у Боингов - это отдел маркетинга. А вот Аэробусы реально созданы для комфорта и безопасности пассажиров. Мы сделали подборку Stories пассажиров разных самолетов, чтобы вы могли сравнить и сами для себя решили, на чьей вы стороне. Особенно обратите внимание на видео девушки, которая летит в Амстердам. Нам кажется, тут все понятно и без слов... 


Какой устроены перелеты в лучших авиакомпаниях?


Один из самых важных пунктов при выборе авиакомпании — сервис, который она осуществляет для своих пассажиров. Это касается покупки билетов, удобства регистрации на рейс без очередей и обслуживания на борту, которое включает в себя улучшенные условия для полета. Например, возможность выбрать место у окна, добавить дополнительный багаж, посмотреть фильм или заказать определенное меню на борту. Такие возможности предоставляют только лучшие авиакомпании. Некоторые из них предлагают даже включить в стоимость своего билета возможность сдачи теста на коронавирус перед полетом или изменить дату вылета полета, а также страховку финансового возмещения в случае задержки или вовсе отмены рейса.


Широкий выбор приятных услуг и «фишек» авиакомпании для пассажиров свидетельствует о том, что она заботится не только об их фактическом перелете на борту, но и об их времени и комфорте еще до посадки. Почему это важно? В случае, если во время вашего перелета с этой авиакомпанией произойдет форс-мажорная ситуация, — вы можете быть уверены в том, что получите адекватную обратную связь от ее представителей и помощь в решении любого вопроса. Не лишним будет также проверить и статистику задержки рейсов у выбранной авиакомпании. Так в открытом доступе сегодня находится список самых непунктуальных авиаперевозчиков мира.


Скандалы с отменой или переносом рейсов - популярный контент в Stories пассажиров. Мы собрали самые свежие из них, чтобы вы понимали, с чем можно столкнуться отстаивая свои права на возмещение ущерба за отмену или задержку рейса. Самое горячее видео из аэропорта Схипхол, где рейс пассажира задержали на двое суток. Такого решения ситуации не ожидали даже мы!  


Эконом или бизнес-класс — что лучше?


Прежде, чем определиться с форматом перелета, нужно ответить себе на два важных вопроса. Первый — какое обслуживание вы хотите получить на борту самолета? Второй — готовы ли за него платить? Многие путешественники и туристы отвечают на эти вопросы уверенное «нет» и спокойно выбирают эконом-класс. Это нормально, если вы рассматриваете перелет просто как возможность добраться из пункта А в пункт Б, и не хотите переплачивать. С таким билетом у вас будет стандартная регистрация на общей стойке в порядке живой очереди; вы сможете провести багаж в среднем до 30 килограммов, а еще получите место в самолете со стандартным пространством для ног. Если будете лететь более 2 часов — вероятнее всего, что на борту вас накормят и предложат бесплатные напитки на выбор: чай, кофе, вода или сок. Ждать мишленовских блюд, разумеется, в эконом-классе не стоит. В принципе, как и свободного вай-фая на борту. 


Билеты же в бизнес-класс — полная противоположность. От того и стоят они гораздо дороже: как правило, в 3-4 раза больше. Первое отличие — в комфортных креслах на борту, которые можно разложить, чтобы нормально поспать. Особенно это удобно, когда перелет долгий и занимает около 8-10 часов. Второе — приятные «плюшки», которые предусмотрены в обслуживании пассажиров бизнес-класса. В их распоряжении мини-телевизор с сотнями фильмов и передач, бесперебойный интернет, шампанское по желанию и еда высокого качества, поданная на красивой посуде. Регистрацию на рейс они проходят на отдельной стойке без очередей и имеют доступ в вип-залы с мягкой мебелью. Более того, могут провозить в самолете в два раза больше багажа. Обычно это две ручной клади и еще два чемодана весом около 35 килограммов.  


По каким критериям оценивают авиакомпании и составляют рейтинги?


Все рейтинги авиакомпаний составляются аудиторским бюро после тщательного профессионального анализа стандартов ее качества. Самый главный критерий оценки — это даже не условия перелета, не стоимость и не дополнительные услуги, а безопасность. Именно она является первостепенным базовым принципом в составлении рейтингов. Здесь учитывается индекс авиационной безопасности, техническое состояние авиалайнеров, а также данные о катастрофах за последние годы, если они имеются. 


Только вслед за этим пунктом уже принимается во внимание уровень сервиса на борту и обслуживание как на внутренних, так и на международных рейсах. Для этого детально изучается качество еды на борту, вежливость персонала и чистота в самолетах. В этот перечень также входит и пунктуальность авиакомпаний, о чем вы рассказывали выше.


Несмотря на то, что организация полета крайне регламентированный процесс, иногда ожидания пассажиров не совпадают с реальностью. О чем они с удовольствием снимают видео и выкладывают в Stories. Мы сделали подборку таких, чтобы вы своими глазами увидели, какие непредвиденные ситуации могут случиться во время перелета. Происшествие с группой пассажиров и стюардессой на борту именитой европейской авиалинии заслуживает отдельного внимания...


Мы предлагаем вам свериться со свежим рейтингом авиакомпаний на нашем сайте, который основан на наших данных. Он включил в себя отзывы путешественников и пассажиров, а также оценку обслуживания и сервиса на всех этапах общения с авиакомпаниями: начиная от покупки билета до прибытия в аэропорт уже после перелета. 


Особые тонкости покупки билетов и перелетов, вы можете узнать непосредственно от людей которые часто летают и они добавились в амбассадоры авиакомпаний. За несколько секунд вы можете найти одного или двух человек с которыми можете обсудить интересующий вас вопрос прямо в чате месседжера используя нас сервис Ask.Direct. Сервис который позволяет быстро находит людей со всего мира, для решения нужно вам вопроса.


Топ самых лучших авиакомпаний мира
Ratings
country
Recent Reviews

Yanair Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
388 отзывов
44 полезных
48 бесполезных
От F. Sponsored Review | 2 года назад
388 отзывов
44 полезных
48 бесполезных
Начиталась сплошного негатива об авиакомпании Ян Эйр, поэтому заранее была готова к худшему, когда покупала самолет в Батуми. За день до вылета позвонила в службу поддержки, чтобы узнать что с моим рейсом и все ли в силе. Назвала свое имя и сказала, что если они меня обманут, то ох им не сладко придется! Даже уже на следующий день приехала в аэропорт специально заранее, чтобы сразу на стойке регистрации уточнить все ли впорядке. Это был важный перелет для меня, потому что долго не виделись с родителями, и если бы ч...

Azur Air Ukraine

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 2 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Хотелось бы, чтобы Аzur Аir Ukraine больше заботились о своих клиентах. Возмутило то, что пришлось ждать автобус после посадки вместо того, чтобы самолет предоставил выход прямо в аэропорт. Не знаю от кого это зависит в аэропорту, но почему одним пассажирам такое могут предоставить, а нам, летящим с Азур Эир Юкрейн - нет? Хотя, стоит отдать должное, что автобус был европейского уровня. Просто я ждать не люблю. Стоишь как идиот с теплого и комфортного самолета на улице посреди ночи с кучей людей. Я в принципе и не о...

Bees Airline

3 User reviews
8.2
Прекрасно
William Taylor
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От William Taylor | 2 года назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Не отвечают на письма . Контактные номера телефонов не работают . Просто исчезли и все . Очень порядочно

LOT Polish Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Авиакомпания LOT, хорошая, не плохая. Есть с чем сравнивать, бывало и похуже в моей жизни )))) скажем так не мега супер пупер комфорт, а вполне приемлемо. Я с Лотом вылетал по рейсу из Киева через Варшаву и дальше в Нью-Йорк. Могут быть заморочки с визами, особенно сейчас с ковидом. Тут надо быть очень внимательными, иначе потом опять гора негативных отзывов будет. Если у вас туристическая виза, то скорее , всего не пустят. Я прошел беспроблемно, но у меня миграционка. Из Жулян летел самолет маленький совсем, давно...

Lufthansa Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Часто летаю с Люфтганзой по работе. Из минусов пока что обратила внимание на то, что найти среди персонала хотя бы русскоговорящего (а я не говорю про укр.язык) — тот еще квест. В том случае, если вы не знаете хотя бы базовый английский, испытаете несколько неловких моментов. В остальном все хорошо. Когда берешь билеты, расброс цен бывает просто огромным. Я предпочитаю брать заранее, ну и так больше шанс попасть на какую-либо акцию. С ручной кладью всегда дешево, багаж получается дороже, но не слишком. Некоторые де...

AirFrance

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Расскажу про мой опыт путешествия с Air France. Чтобы успешно пройти регистрацию, нужно приехать хорошо так заранее. как обычно, два часа это на небольшие перелеты, а если те, которые больше десяти часов — то и за три часа до вылета. Точно так же и посадка. За полчаса уже завозят автобусом на ближние, ну и минут за сорок на дальние. Я летала с ними раз пять. Все понравилось. Обслуживания на русском языке нет, на украинском нет. Есть хороший английский и французский. Стюарты уже зрелые, видно, что за тридцать. Девуш...

KLM Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Отзывов о KLM много, в том числе и негатива полно. Начитался и три раза подумал, лететь ли. Но рискнул и не разочарован. Самолеты чистые, комфортные, места для ног хватает везде даже с моим ростом. А на следующую поездку был косяк с их стороны, это уже прошло месяца три. Делаю заказ на сайте, оплачиваю билеты. А потом нужно оформить возврат, ну вот сорвалось все. Оформляю возврат, жду ж попривычке либо денег либо ваучер на полет. Но нет. Нет и нет, уже два дня прошло, тишина. Обращаюсь в кулцентр. Ответила мне прия...

EGYPTAIR

2 User reviews
8.2
Прекрасно
Markus Johnson
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Markus Johnson | год назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Летела данной авиакомпанией 1 сентября,не при мне сломали мой чемодан(чемодан был новым),по прилете оыормила заявление для того,чтобы авиакомпания возместила потери.Мне сказали,отправить фотографии и заявление сломанного чемодана на почту авиакомпании в течение 7 дней,я выполнив данные инструкции не получила никакого ответа.Примерно через месяц позвонила в офис в Москве на что мне ответили отправить всё еще один раз на другую почту.После никакого ответа и компенсации не поступило и отныне телефон они не берут.Крайн...

Ethiopian Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Ethiopian на твердую шестерочку по десятибальной. Летал по работе четыре раза с ними. САмолеты у них от небольших до здоровенных боингов и аэробусов. Очень милые девочки-стюардессы, некоторые в деловых костюмах, но большинство — в национальной одежде. С масками проблем не было, все четко в салоне правило исполняли. Места свободные были. Если летишь в бизнес-классе, получаешь пакетик с антисептиком, мылом, гелем, маской для сна и маской антиковидной. Очень удобно. Очень вкусная еда, тут сложно остановиться ) Причем ...

Czech Airlines

1 User reviews
8.2
Прекрасно
Sponsored Review
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
От Sponsored Review | 3 года назад
460 отзывов
96 полезных
61 бесполезных
Ну, если с другими отзывами сопоставить, то у меня с Czech Airlines вообще шикарная история ))) Ничего не отменяли, задержек рейса не было, на борту все спокойно и вежливо, никто не хамил, не бузил, ничего такого )) Вовремя прилетели вовремя улетели ) ой, наоборот. Билет купили за 3к. с копейками (это в кронах). Там сразу на сайте можно разобраться что к чему. Одно мне реально не понравилось. Совершенно не было информации о том, что напитков не будет, только за отдельную плату и надо заранее. Мы воду просили, и то ...
Scat Airlines
Ryanair
KLM Airlines
Yanair Airlines
SkyUp
Emirates Airlines
Международные авиалинии Украины
EGYPTAIR
Singapore Airlines
Vueling Airlines
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Sunday Airlines
AirBaltic
Flydubai
easyJet
Bees Airline
Etihad Airways
Turkish Airlines
British Airways
Azur Air Ukraine
Qatar Airways
Lufthansa Airlines
Pegasus Airlines
AirFrance
s7 airlines
Аэрофлот
American Airlines
Nordwind Airlines
Ethiopian Airlines
Czech Airlines
close
Manage Filters