Болт считает работников за мусор

Bolt Food относится к курьерам как к мусору, не отвечает прямо на вопросы, блокирует без обоснования причин учётную запись, не предупреждает о блокировки. Ссылается на пункт договора что они не обязаны перед мной отчитаться. Заблочили на неделю и не говорят почему чтобы я мог проанализировать ошибки и не повторять их больше. Не ведёт диалог с ресторанами когда жалуешься на постоянную задержку заказов в одних и тех же местах. Говорят что проведут работу с рестораном но по факту они как задерживали заказы по 30 минут так и продолжают. Когда просишь их перенаправить заказ просто блокируют на несколько часов и говорят что нужно принимать заказ тогда когда курьер может его выполнить. Так откуда я могу знать заранее сколько мне ждать у ресторана, если в приложении пишет 5 минут а по факту 30 минут, и узнаешь уже об это когда непосредственно приехал и поговорил с сотрудниками ресторана.