Аэрофлот (Aeroflot)

Летели мы этой ужасной компанией из Барнаула в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также. Продавал нам билеты представитель данной компании с умным видом, соответственно сомневаться в предлагаемых рейсах повода не было. Туда время стыковки было два часа и этого было впритык. Поэтому когда увидели что обратно время между при летом и вылетом всего час, начали серьёзно нервничать. Но успокаивало то, что продавал представитель компании, а он понимает что творит. Но нам показалось. До Шереметьева летели на двухэтажном Боинге, до аэропорта ехали автобусом. Соответсвенно пока подогнали трап, пока автобус покатал нас по аэропорту, до окончания регистрации оставалось 8 минут!!!! Кто знает как в Шереметьева пройти досмотр и добежать до нужного гейта за 6 минут расскажите?? Мы добежали за 8 галопом, с 70 летней бабушкой, которая после двух операций на сердце, с искуственным клапаном!! Чуть там душу не оставила. Но перед нами закрыли посадку и на наши просьбы пропустить никто даже ухом не провёл. Ну да ладно. А дальше началось самое эпичное - общение с представителями Аэрофлота! Следующий рейс в наш город только через сутки. Объяснять, что мы физически не могли успеть на их стыковочный рейс было бесполезно. Всё просто как зомби повторяли - задержки и отмены рейса не было, авиакомпания ни при чем. Так вы друзья можете и 15 минут делать стыковки! В общем после попыток что-то доказать и объяснить сотрудникам Аэрофлота мы обесселившие в 3 часа ночи приехали в гостиницу. Могли бы хотябы помочь с размещением пожилого человека. А когда на рецепшн в отеле попросили документы для суда, первое что у нас спросили: "Аэрофлот? Они единственные, кто так поступают со своими пассажирами. У нас всё такие тут". В общем как был Аэрофлот самым отвратительным перевозчиком, так и остался. Нет видимо на государственное учреждение управы. Но такие подставы своим клиентам устраивать и общаться с клиентами как с скотом!!!

Аэрофлот — никогда. Блин, реально никогда, потому что это атас и ахтунг. Такого уровня сервиса я не видел даже в Ботсване. И это не потому, что я не был в Ботстване. Это потому что не ту страну гондурасом назвали. Это капец. я просто взбешен. Начнем с того, что сотрудники абсолютно не знают своих обязанностей. Мне надо было перевезти кошку. Ну ок, взял перечень документов с сайта, все оформил. Потом вдруг ДЕВАЧЬКА с аэрофлота сказала, что регистрировать кошака я должен лично. Лично, в 21 веке, понимаете???? Я приехал туда, взял отгул на работе. И что я выяснил???? что не надо было приездать. Да вот так все просто, надо было просто позвонить. Ну ок. проглотил. кое как загрузили мы кошку на борт. И началось. Самолет какое-то убоище кривое. еле втиснули мы эти переноску. Ноги поставить уже некуда. кошка орет. Говорю стюардесе — я возьму ее на руки, в переноске, она орать перестанет. та уперлась и нивкакую. нет, и все. так мы весь полет и просидели. кошка орет в переноске, соседи мечтают меня удушить, я глушу кофе с коньяком (хоть за это спасибо, потому что еда откровенно Г). я не знаю за что там берут деньги. за нервы мои??? Стюардесы пытаются улыбатся, но у них такие улыбки, что кошка изза них орала наверное. я бы тоже орал. Никогда.