Наталия

505 reviews
310 helpful votes
44 disagrees

Ужасно!

От Наталия | 2 years ago
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.

Наталия

505 reviews
310 helpful votes
44 disagrees

Ужасно!

От Наталия | 2 года назад
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
11 июля 2023 года мы должны были лететь из Меммингена в Подгорицу рейсом Wissair 4490. Рейс внезапно отменили, когда мы были у выхода на посадку. Предупреждающих писем об отмене рейса мы не получали. Нам (мне на тот момент было 74 года, мужу 84 года) никакой помощи/поддержки со стороны авиакомпании не предлагалось. Немедленных альтернативных вариантов предложено не было. Мы должны были лететь, чтобы встретить наших детей и внуков, чтобы отпраздновать мое 75-летие. Авиакомпания предложила нам лететь 15 июля, но я объяснил им, что это не имеет смысла, потому что мой день рождения 14 июля, а встречать меня в Черногории собралась вся моя семья. Авиакомпания буквально украла у меня 2 дня и испортила все наши планы. Мы были в серьезном стрессе и были вынуждены купить еще один билет на самолет. Наши финансовые потери включают в себя не только стоимость 2 новых билетов (425,90 евро за 2 билета из Нюрнберга в Тирану), но и билеты на поезд из Аугсбурга в Мемминген (36 евро), из Меммингена в Аугсбург (36 евро), билеты на поезд из Аугсбурга в Нюрнберг (36 евро), трансфер из Тираны в Черногорию (100 евро). Персонал WizzAir в аэропорту FMM был крайне равнодушен и никому не помогал. Никаких альтернативных рейсов в ближайшие аэропорты, ничего. Они только зевали и хотели избавиться от нас как можно скорее. Деньги за отменённый рейс до сих пор нам не вернули. Отвратительная авиакомпания, не рекомендую.
0 отзывов в апрель
0 жалоб в апрель
Anonymous
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
От Anonymous | 2 месяца назад
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
Ужасная компания. Не пропустили мою жену на рейс Берлин-Кутаиси из-за того, что срок действия паспорта заканчивается через год, а нужно минимум два. Никакие доводы о неправомерности этого на сотрудника компании не повлияли. После нескольких писем в компанию, обещали компенсацию за билеты туда и обратно, но через некоторое время отказались. Якобы мы опоздали на рейс, о чём и указано в итоговом протоколе рейса. Это полная ложь, так как мы прибыли в аэропорт за два часа до регистрации. Так как никаких письменных доказательств нашего недопущения на рейс мы предъявить Визз-Эйр не можем, нас просто записали опаздавшими, без дальнейших разъяснений. Не пользуйтесь услугами компании Визз-Эйр.
...читать дальше
Jovani Winters
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Jovani Winters | 4 месяца назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Найгірша компанія!!!!! Білети були куплені в Єгипет ( виліт з Будапешта 28.11.2024). У дітей 25.05.2025 закінчується термін паспортів. Нас не пустили на літак, бо ніби вже три дні, як прострочені паспорта. Сказали, що нас не пустять єгиптяни....але... з Польщі випустили на протязі 5 хвилин. Просто зателефонували в аеропорт Єгипту, запитали, чи зможуть прийняти наших дітей з ніби " простроченими паспортами". Із за цих двох " куриць" ми витратили куча грошей(номер для ночівлі в Угорщині, дорога до Польші, нові білети на літак) добу в Єгипті, і куча нервів.
...читать дальше
Anonymous
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
От Anonymous | 4 месяца назад
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
Отвратительная авиакомпания.Оставили меня с 3 -летним ребёнком в аэропорту и не посадили на рейс из Турции в Германию.Все из-за того,что не прошла онлайн регистрацию в интернете, а не прошла потому-что мало того,что билеты дорогие,так ещё и эта регистрация была платной и помимо этого ещё и места предлагали оплатить.Билеты были бы просто золотые.Авиакомпания мошейническая.Придя на стойку регистрации,простояв один час для регистрации -отказали в полёте и предлагали доплатить 90 евро в их офисе,чтобы посадить нас на рейс.Тв*ри желаю все родственникам и хозяину этой авиакомпании сг*речь жив*ём в собственном доме,а также чтобы всему самолетному парку такой же участи.С такими мошенникам я сталкиваюсь впервые за огромное количество своих полётов.И такой же участи я желаю гражданам Турции,работающим в аэропорту, которые ненавидят всех русскоговорящих. Турецкая авиакомпания низкий поклон,очень великолепная.
...читать дальше
1 отзыв
0 полезных
0 бесполезных
От Инна Степанова | 5 месяцев назад
1 отзыв
0 полезных
0 бесполезных
Некомпетентність та неповага співробітників авіакомпанії, жодного професіоналізму. Затримують та відміняють рейси коли заманеться, без будь-якої компенсації. Спочатку сповістили, що затримка на півтори години, потім на 2, в результаті затримали на 4, і при цьому ще ходили видивлялись у людей, які маринувались вже 4 години біля гейту, і кого якого розміру ручна поклажа, якщо на 1-2 см більше, маєш сплатити мінимум 60 євро. Літаки в жахливому стані, місця зовсім майже немає, економія на всьому, незадоволені стюардеси. Це просто кончена авіакомпанія, на таких треба подавати до суду.
...читать дальше
Anthony Reilly
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Anthony Reilly | 8 месяцев назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Кошмар и ужас!!!! Наше путешествие началось 01.08.2024 Ница -Краков , время вылета 22.20 ! Рейс переносили каждых 30 минут. Наконец-то в 00.30 объявили посадку, все пассажиры дружно заняли свои места в самолете . Вышел пилот и объявил что нужно еще ждать. И возможно полет вообще не произойдет ! Потому что его рабочий день предусматривал 14 часов. И он не имеет права лететь. Через 10-15 минут нас попросили покинуть самолёт и забрать свой багаж на ленте выдачи. Рейс переносится на неопределенное время. Воду, еду, отель не предоставили ! В 4.00 сообщили что рейс перенесли на 2 августа в 10.20 ! Одним словом 12 часов пассажиры страдали в замкнутом пространстве аэропорта.
...читать дальше
Круз
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
От Круз | 8 месяцев назад
505 отзывов
310 полезных
44 бесполезных
За такие отношения этой компании Wizz нужно сделать запретна полеты, бесконечно аннулируют вылеты и не несут никакой ответственности
Carter Jones
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Carter Jones | 2 года назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
🇨🇾За небольшую ручную кладь приходится переплачивать..сдирают деньги 💰 с людей
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Наталія Стадник | 2 года назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Трудно преставить более ужасную ситуацию, чем моя. Я добиралась из Украины в аэропорт Катовице 3 дня. Наконец, 04.08.2923 в день вылета я вовремя регистрирую багаж и отправляюсь проходить паспортный контроль. На входе сотрудница кампании выхватывает с диким криком мой посадочный талон, а дальше начинается какой-то сюр. Мне нагло врут в глаза менеджеры этой преступной авиакампании, что службы безопасности запретили мой вылет. В итоге - на моем месте летит другой пассажир, я остаюсь без билета, денег и надежды попасть в страну, где меня ждут. Правда, повезло в одном: багаж вернули. Слабое утешение, конечно... Почему со мной так поступили? Неужели потому что я из Украины? Больно это осознавать, но похоже, что был настоящий буллинг беззащитной гражданки воюющей страны.
...читать дальше
Andrew Moon
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
От Andrew Moon | 2 года назад
1 отзыв
1 полезный
0 бесполезных
Некомпетентные сотрудники авиакомпании, отказали в посадке при наличии всех документов !!!! Сайт страны с правилами въезда и необходимыми документами предоставила. На жалобу ответили, что вам отказано из за отсутствия всех необходимых документов) Буду подавать на них в суд
close
Manage Filters

Общайтесь с клиентами «WizzAir», а не с отделом продаж

Задайте вопрос тем, кто действительно заинтересован в помощи вам, а не продаже. И получите ответ мгновенно!

Вы владелец Wizz Air?
Коммуницируйте с потребителем и понимайте потребности своего клиента через инструменты компании PLUR

Общайтесь с клиентами «WizzAir», а не с отделом продаж

Задайте вопрос тем, кто действительно заинтересован в помощи вам, а не продаже. И получите ответ мгновенно!

Повысьте доверие к своему бренду и получите новых клиентов
20 000
Ask.Direct обращений
1 500 000
Просмотров страниц в месяц
13 000
Заполненных данных клиентов
7 000
Комментриев в месяц
15 000
Лайков комментариев в месяц
10 000
Опросов законченно
Увеличьте свою аудиторию, получите больше активных подписчиков
Привлекай аудитории используя мнения экспертов
Продвигаем вашу страницу вверх по репутационных брендовым запросам — бесплатно!
Привлекайте новых клиентовв свои социальные сети или каналы!
Отселживай статистику переходов по ссылке профиля и просмотров контента